Etiquette for kommunikation med mennesker: regler og mønstre

Tale etikette og en kommunikationskultur er dialekterne af gensidig respekt etableret i det moderne samfund. Alle bør vide om de grundlæggende regler for etiketten og følge dem: uanset køn, alder og stilling i samfundet.

Lære af etikette i kommunikation mellem mænd og kvinder

• På gaden skal mænd følge venstre for deres ledsagere. Til højre for kvinder kan kun militæret gå for at kunne give ære, hvis det er nødvendigt.
• Den første til at indtaste restauranten skal være en mandlig repræsentant, så han sætter hoved tjeneren i varsel om at han vil betale sig. Men hvis der er en dørmand ved indgangen til posten, skal man springe over sin ledsager fremad og derefter søge efter et bord, hvor man kan slå sig ned.
• Følg den første til hans sted mod folkene der sidder ved en koncert, spille eller i en film skal være en mandlig repræsentant.
• Hvis en dame hilser nogen på gaden, skal hendes ridder gøre det, selvom den person ikke kender ham.
• En mand bør ikke røre et retfærdigere sex uden hendes godkendelse. Tilbagetrækning fra denne etiketregel, når kommunikationen kan være i de øjeblikke, når en mand hjælper sin ledsager til at krydse vejen, skal man afslutte eller komme ind i køretøjet.
• Rygning med en kvindelig mandlig repræsentant er kun mulig med hendes tilladelse.

Reglerne for etikette af tale

• Hvis du er fornærmet i offentligheden, må du ikke bøje for provokationen af lovovertræderen. Forlad scenen med et smil på dine læber.
• Den første skal hilse på den person, der kommer ind i lokalet, uanset deres stilling.
• Etikett for kommunikation med mennesker siger, at du skal holde visse ting hemmelige. Disse omfatter: bøn, information om materielt velvære, kærlighedsforhold, begået uærlig og ædle gerninger og andre øjeblikke.
• Hvis dine undskyldninger blev accepteret, skal du ikke bede om tilgivelse igen, bare behøver ikke at gentage dine fejl.
• Det er nødvendigt at sige tak til de mennesker, der viste generøsitet over for dig eller kom til redning i et vanskeligt øjeblik. De var ikke forpligtet til at udføre disse ædle gerninger.

Etikette af erhvervskommunikation

• Det er nødvendigt at overholde reglerne for service disciplin.
• Vi må ikke glemme punktlighed.
• Du bør udtrykke dine tanker på en kortfattet måde uden at bruge overdrevne ord.
• Samtalepartneren skal lyttes meget nøje.
• Overvej ikke kun dine interesser, du skal lytte omhyggeligt til kollegaernes mening på arbejdspladsen.
• I tøj er det nødvendigt at overholde den stil, der er vedtaget i institutionen. Kvindelige repræsentanter bør glemme alt for lyse sminke og ukorrekte dekorationer.
• Glem ikke kulturen i tale og skrivning.

Etikette i sociale netværk

Sociale netværk kan åbne vinduet for de personers liv, der er registreret der. Etiquette for kommunikation med folk anbefaler ikke at åbne det for bredt, selv tætte personer bør ikke se intime billeder eller være opmærksomme på familiebegivenheder.

• Fokus ikke på udtalelser fra nogle kommentatorer i sociale netværk, svar på upassende ordsprog.
• Anbefal ikke at lede efter sympati på din side i sociale netværk, fordi der også er negative begivenheder for folk, der læser det.
• Det anbefales ikke at misbruge forkortelser af ord eller udtryk, der er fyldt med retorik: ukendte mennesker kan ikke dechiffrere dem og fordreje betydningen.
• Etiquette for kommunikation med mennesker refererer til manifestationer af dårlig smag af tilbudet om venskab i sociale netværk til fremmede.

Kommunikation via telefon

Reglerne for at kommunikere med folk på telefonen siger, at samtalen skal udføres høfligt, uanset om bekendte eller fremmede kommunikerer. Denne regel bidrager til dannelsen og styrkelsen af et positivt indtryk.

Høflighed er også en vigtig del af forretnings telefonsamtaler. Følgende visse etiketter kan medvirke til at styrke virksomhedens image og medarbejderen, der direkte forhandler over telefonen.

Lærdommen af etiketten siger, at ved at indtaste det nummer, du har brug for, bør du ikke vente længe på at svare. Den mest optimale ventetid er en periode, der omfatter fem eller seks telefonringer. Hvis der ikke blev modtaget noget svar i løbet af denne tid, kan den kaldte abonnent ikke svare på telefonopkaldet i øjeblikket.

Etiketteregler, når kommunikationen hævder, at du skal besvare opkaldet fra den anden eller tredje ring. Det hurtige svar kan understrege dine faglige kvaliteter og vil spare tid for samtalepartneren.

Regler for samtale pr. Telefon

• Det er nødvendigt at adskille telefonsamtaler med forretningsplan og personlig plan. Officielle samtaler skal udføres fra arbejdskøretøjer, uformelle med personlige.
• Det anbefales ikke at ringe til ni om morgenen og efter ti om aftenen.
• Hvis opkaldet er rettet til en fremmed, skal du helt sikkert forklare, hvor du fik hans telefonnummer fra.
• Kommunikation via telefon bør ikke forsinkes i tide.
• En abonnent, der besvarer et opkald, må ikke præsenteres selv i tilfælde, hvor de ringer fra en arbejdstelefon.
• Den første, der kalder hans navn, er den, der ringer.
• Du bør finde ud fra den kaldte abonnent, om det er praktisk for ham at tale i øjeblikket.
• At foretage en telefonsamtale er nødvendig i en velvillig tone, der tydeligt udtrykker sine tanker.
• Du kan afslutte samtalen på telefonen, først efter at være sikker på, at samtalepartneren sagde alt hvad du behøver.

Etikett for kommunikation med mennesker er konstant til stede i vores liv. Folk, der kender sine regler, oplever ikke problemer med kommunikation og føler sig fri i ethvert samfund.