Garantiservice Apple

Det menes, at teknikken er dyrere, så det er mere sikkert. Og de "Apple" produkter understøtter denne stilling, dog, og det kan nogle gange fejle eller anden grund. Og støtten kunne komme garanti- Apple reparationer, betalt eller gratis.

Telefon Support

Virksomheden nok opmærksomme på sine kunder, så udviklede en multilevel støtteordning for kunderne. Og i den første 90 dage efter købet om Apple garantireparationer kan være gratis, kan du ringe kundeservice. Kvalificerede specialister overvejer kundens behandling, og derefter beslutte, hvilken en til at kategorisere det. Så har identificeret en række problemer:

• drift af udstyr;
• produkt samling;
• forbinde indretningen;
• hardwareproblemer;
• softwareproblemer.

Når kvalificeret cirkulation af sin hånd over ansvaret for denne master.

specialister Reparation

Selvfølgelig, hvis ordren kom fra selve enheden, ikke softwaren, så besøg til mestrene ikke kan undgås. Og mange ejere af "æble" produkter forventer ofte, at det vil få Apples garanti reparation gratis. Men det er ikke sandt. Der er en masse reparation, som ikke alle tager det udstyr under garanti uden beregning.

gratis reparation

Du kan prøve at finde i byen er officielt anbefalet af servicecentret. Apple garantireparationer gratis kan kun være i det. Et privatejet virksomhed, der ikke har underskrevet en kontrakt med "æble" af virksomheden, skal du ikke tage ham. Gratis reparation at være defekte elementer, der ikke var modtagelige for skade udefra (det vil sige fra starten, de var defekte).

For alle produkter omfattet af en begrænset etårig Apples garanti. I løbet af denne tid, kan du erstatte eller reparere defekte komponenter gratis.

Hvad er ikke omfattet af garantien

Under operationen ejerne selv er ofte skyld i den manglende af enheden. Så for eksempel, mange brugere har en tendens til at overtræde vilkårene for de garantier, indstilling indhold, der ikke er certificeret af selskabet. Og ved den måde, jailbreak, hvem synd omkring 40% af ejerne, er en af dem. Hvis enheden svigter på grund af dette, kan garantien blive glemt med det samme. Derudover er der en række standard nedbrud, der ikke opfylder betingelserne for gratis reparation. Penge er lavet:

• udskiftning og fastsættelse elementer, der ikke ejes af Apples, selvom følger med gadget (f.eks mærkevarer hovedtelefoner, der er så glad for "give" i butikkerne med købet);
• reservedele, der er slidt ud ejendom (batterier, skærm beskyttere, cases, etc.);
• Reparation revnet eller er blevet repareret tidligere elementer (det vil sige, hvis den tidligere nogen havde forsøgt at løse ødelagte dele, garantien er tabt).

I sidstnævnte tilfælde er der en undtagelse. For eksempel blev garanti Apple (iPhone) produceret af et autoriseret servicecenter. I dette tilfælde ret til en etårig gratis udskiftning fejlen varer. Evaluering af reparationen skal dokumenteres på gadget og, selvfølgelig, vil blive vist i de personlige data, der er gemt i virksomheden.

udskiftning program

Som tidligere nævnt, er selskabet meget nøje overvågning af kvaliteten af sine produkter. Derfor fabrikken skyld gransket. Det er derfor, at fabrikanten har udviklet en række udvidede garanti programmer. For at betale for det er ikke nødvendigt! Og hvis de har, kan tabene blive udlignet. Et eksempel på et sådant program vil blive beskrevet nedenfor.

Udvidet garanti Apple

Så hvad betyder det? Dette øger ikke garantiperioden, og at støtte kvaliteten af den service program. Således kan for eksempel MacBook Pro være fra fabrikationsfejl (eller fravær af spontan genstart billedet). I dette tilfælde, kan du kontakte en autoriseret servicerepræsentant i hjemlandet for køberen til diagnosticering. Hvis det under denne indretning falder ind under den udvidede garanti, vil det blive produceret. Det er bemærkelsesværdigt, at pengene til det ikke bør tage. Nogle gange, men repræsentanterne gå til det trick, at eliminere de når alle fejl (og garanti, og gå ud over dem). I dette tilfælde kan du direkte kontakte virksomheden, beskriver situationen. 99% af de midler, der anvendes til udskiftning af elementerne, der skal forlænges garanti, kompenseres.

Hvor skal kigge efter embedsmænd

Virksomheder gør reparationer, der er mange. Men ikke hver eneste af dem er en officiel repræsentant for producenten. Derfor er det nødvendigt at kigge efter den sidstnævnte, for at være sikker på, at de rettigheder respekteres fuldt ud. For eksempel er Apples garanti reparation i St. Petersborg (St. Petersborg) udføres en gang i syv forskellige steder. Men hver af dem har sin egen specialisering. Bestem valget er ganske enkel:

1. Besøg den officielle hjemmeside for virksomheden.
2. Gå til punktet "Support".
3. Vælg "Funktioner" sub.
4. Det er muligt at finde en egnet autoriseret serviceværksted.
5. Du skal vælge en by, en anordning operatør.
6. Vis alle tilbud (adresse, telefonnummer, åbningstider).

Således garanti Apples (iPad, iPhone) , kan du producere et praktisk sted for dig og specialisering for servicecentret.

shop garanti

Hver salgsrepræsentant, som sælger Apple-produkter, indeholder en forpligtelse til at stille den. Derfor henvises til fejlen kan være i første omgang til det sted, hvor den gadget blev købt. At benægte diagnosen er ikke støtteberettigede. Samt at overtræde garantibetingelserne. Det er bemærkelsesværdigt, at køberen skal give på tidspunktet for reparation tilsvarende anordning, der er værd at huske. Tjeneste Apples garanti gælder for alle ansatte. Derfor kan du henvise til dem - at nægte at reparere og diagnostik også er ikke støtteberettigede. Det er den direkte ansvar af repræsentanterne. Hvis køberen var blevet bedraget, bevarer han retten til at kontakte virksomheden med påstanden direkte.