Kategori af varer og tjenesteydelser: beskrivelse, klassifikation og typer

Først og fremmest, før man overvejer, hvordan den kategori af varer er bestemt af behovet for at forstå de grundlæggende begreber. Kvaliteten af produkterne er absolut alt, hvad der er en vis værdi på markedet i dag, og kan sælges. Som følge heraf kan produktkategori være meget forskellige, og produkter blandt vores utal, og hver af dem kræver en helt unik markedsføring tilgang og brug af passende reklame løsninger.

Hvad er problemet?

Med tiden bliver mere og mere vanskeligt at opnå i dagens marked en vis succes, på grund af de titusinder af forskellige produkter, der kommer til at markedsføre hvert år, det store flertal til sidst at forsvinde helt, og deres Aktører er betydelige tab. I dette tilfælde kan de selv har en temmelig høj kvalitet, fremstillet i overensstemmelse med kostbare udvikling og efter indledende markedsundersøgelser.

Desuden kan den manglende være en bestemt kategori af varer, der er en succes på andre markeder. Især er det ofte findes i nye markeder, hvor salget af tidligere succesfulde produkter helt kan falde. Desuden bør vi ikke glemme, at en kategori af varer kan være helt anderledes sælges af forskellige firmaer.

Hvorfor sker det?

Blandt det store antal mulige årsager til de mest fremtrædende i dette tilfælde er kun én - den moderne annoncører og marketingfolk kan ikke altid foretage en fuldstændig analyse af sit eget produkt korrekt, og kan ikke føle alle dens finesser. Praktisk erfaring viser, at den kreative brug af nuancerne i hvert produkt i sidste ende giver Implementor store fordele, og på samme måde i tilfælde af forsømmelse af nogle meget detaljeret, kan sagen blive til en fuld fiasko.

Manglende evne til at udføre kreative analyse på grund af det faktum, at i moderne litteratur er ganske vanskeligt at fastlægge den nøjagtige klassificering af produkterne, og se, hvilke pris varekategorier har nogle kriterier. Det er grunden til, at mange virksomheder forsøger at beskæftige sig med det, hvad er de væsentligste forskelle mellem de forskellige kategorier af varer og hvordan man lære dem at forstå og bruge i deres arbejde.

Hvordan er den division?

Kvalitet varekategorier - er den vigtigste måde den betingede fordeling af fødevaregrupper. Vore forfædre uden vanskelighed kan liste de vigtigste kategorier af tjenester og produkter af deres tid, men i vores virkelighed er næsten umulig opgave, fordi moderne mennesker omgiver et utal af forskellige produkter og kategorier, og med dem bliver mere og mere hvert år. Det er værd at bemærke, at de bliver mere og mere hvert år, der går. Og det er også forstås korrekt.

En særlig plads bør tildeles denne kategori af varer bestemmes af (produkt), hævder titlen på nyskabende, fordi oprindeligt et sådant produkt er ikke bestemt af en bestemt gruppe. I dette tilfælde kan vi konstatere kun de vigtigste tendenser og karakteristika for de kategorier, som kan komplicere arbejdet med nutidens sælgere og marketingfolk.

commoditization

Word af varen, der kom til os fra det engelske sprog, betyder en vis fælles produkt, der kan købes næsten overalt. Især dette omfatter de kategorier af varer i butikken, ligesom grøntsager og frugter, samt mange andre ting, der bruges hver dag til dag.

Listen over sådanne kategorier er konstant mere og mere forøget med det samme "commoditization". Dette fænomen skyldes det faktum, at ved brug af nul-fejl produktion, samt et væld af andre moderne resultater, har den fremherskende fleste varekategorier kvalitet fladede ud i en sådan grad, at køberne næsten uanset hvem det er bedst at købe et bestemt produkt.

eksempel

Som et eksempel, kan du bruge en særskilt kategori af produkter - computere. Hvis før mange kunne straks skelne en computer fra en bestemt velkendt brand "anonym" valgmulighed, således at den første gav ca. 20-40% i forhold til den sidste mulighed, men i dag mange mennesker foretrækker at bare købe en computer med passende kendetegn, der er egnet til forbrugernes behov . Det samme gælder for fax, telefoner og endda en række andre kategorier.

Hvad skal man gøre i sådan en situation?

I tilfælde af at en bestemt kategori af varer var kommoditizirovana, du har brug for at definere eller endda skabe endnu mere subtile salgsargumenter, og forsøge at blive mere at foretrække på grund af leverings- og betalingsbetingelser, service, pris, nem installation, garantier og andre relaterede faktorer. I dette tilfælde, får du en klar fordel for mange kunder, fordi den giver optimale betingelser for erhvervelse af interesse for deres produkt.

Er det værd at bruge penge på reklame for sådanne produkter?

Varer af en bestemt kategori kan annoncere at bruge absolutte banalitet, men det er stadig absolut alle vil sige: "Giv mig tre brød," uanset et bestemt mærke pågældende.

På samme tid, hvis du laver i din standard produkt af en vis positiv udvikling, der eksisterer i virkeligheden, det vil sige, gør det skiller sig ud i sin kategori, i dette tilfælde vil det være muligt virkelig at reflektere over brugen af reklamer, hvilket ville forklare almindelige brugere basale de fordele, de kan stamme fra ændringer, der anvendes. Det er værd at bemærke, at det overvældende flertal af sager, hvis dine produkter tilhører kategorien, udsat for "commoditization" sådanne ændringer udviklet sig nok synligt angivet på pakken.

forslag vækst

I de fleste kategorier markeret i dag den hurtige vækst i konkurrerende virksomheder. I denne henseende, i tillæg til kommercialisering, det i høj grad komplicerer indkøb valg, og detailhandlere og marketingfolk bliver mere og mere vanskeligt at engagere sig i effektiv fremme af sit eget produkt.

dynamik

Kategorier af varer og tjenesteydelser er forskellige i dynamik. Nogle allerede eksisteret i flere årtier, eller århundreder, så ingen er endnu venter på dem i de store ændringer. Samtidig, i dagens højteknologiske kategorier af stedet er meget, meget hurtige ændringer.

I det første tilfælde af annoncører er lille nok, kan du tale så meget og så kendt grundlæggende oplysninger, i det andet er det ofte for at sikre effektiv salg bliver nødt til at forklare en hel del beviser til forbrugere, der ikke bevandret i dette område.

blødhed

Organisering af produktkategorier giver også en vis blødhed og stivhed. I dette tilfælde er udtrykket "bløde" betyder i sig selv, at køberen kan nægte at købe varer fra denne gruppe i tilfælde af, at dets marked er ikke nogen foretrukne mærke. Så hvis der ikke er Coca-Cola, kan det tage mange Pepsi eller en anden drik, og i mangel af nogle Mercedes besluttet ikke at vente i flere måneder, den rigtige bil, men blot erhverve en anden bil.

betydning

Det er nødvendigt at forstå korrekt grunden moderne mennesker betale en masse tid på at vælge visse fødevarer, mens andre køber næsten uden at tænke. Her pointen er, at produkterne er af forskellig betydning for mennesker, og i langt de fleste tilfælde er det bestemt af værdien af en bestemt kategori af varer.

Vælge virkelig vigtige produkter, mange mennesker er villige til at behandle en stor mængde for at sælge oplysninger, og det skal tages behørigt hensyn til i opbygningen af en reklamekampagne.

varer

I overensstemmelse med mange moderne forskning på markedet i dag er der mere end en million forskellige produkter, og i moderne supermarkeder kan ses på samme tid til 40.000 produkter, som hver har sine egne egenskaber, fordele og ulemper.

Det vigtigste mål for markedsføring - det er godt at kende og forstå kunden, så han har brug for varerne eller tjenester kunne blive kontaktet så tæt som muligt, og som følge heraf begyndte at sælge sig selv. Derfor er det nødvendigt at forstå sig selv korrekt at sælge ikke kan hvert produkt, og det sker kun i tilfælde af, at blot ved at kigge på produktet, kan man forstå alt om produktet, eller i det mindste meget.

Hvis du med genkendelige produkter er alle temmelig enkel, med mindre indlysende er situationen mere kompliceret. Derfor er det nødvendigt at forstå korrekt, at der er en anden grad af manglende opfindelseshøjde af produktet, og som et eksempel, vil den samme computer, som er enkel nok til at lære i udseende, men det er umuligt at afgøre, på grund af dets egenskaber.

Fremkomsten af en lang række produkter kan endda sige noget om hovedformålet med sådanne varer, eller at tale om det kun vagt. Således i de fleste tilfælde fordelagtige moderne elektroniske enheder repræsenterer en gennemsnitlig standardkasser.

tjenester

I gennemsnit næsten 70% af BNP i de udviklede lande i dag er fastsat i servicesektoren, og sektoren har et meget, meget høje vækstrater. Med et stort udvalg af tjenester er det ganske vanskeligt at afgøre med nogen fælles træk, og de kan opdeles i dem, der ikke kræver direkte involvering af kunden i processen med implementering, såvel som dem, der ikke kan gøres uden deltagelse af kunden. Blandt de sidstnævnte kan skelnes medicinsk, rådgivning, reklame og uddannelse i forbindelse med gennemførelsen af som tjenesteyderen skal være i stand til korrekt at behandle mennesker.

Services adskiller sig fra varer også på grund af det faktum, at det er nødvendigt i tilfælde opstår de kan være lige nok til at ændre, så marketingfolk har mere kreative rum.

Varer og tjenester

I processen med commoditization af de forskellige kategorier af markedsføringen kampen om de ekstra bonus som følge af gradvist begynder at udvikle sig i retning tjenester. Således kan moderne butikker konkurrere ikke blot på omkostningerne ved de tilbudte produkter, men også forskellige tjenester, giver større køb hastighed, tilgængelighed og pris for levering af indkøbte varer, parkering og meget mere.

Erfarne kunde kan endda betaler for meget lidt for varerne i tilfælde af, at på samme tid, det vil give en høj kvalitet relaterede tjenester til en rimelig pris i forhold til konkurrenterne. Derfor er det nødvendigt at rette forstå, at moderne producenter og leverandører af forskellige former for udstyr ofte tjene mere præcist ved den foreslåede tjeneste.