"Profi.ru": anmeldelser af medarbejdere om arbejdsgiveren, funktioner i arbejdet og anbefalinger

Anbefalinger og feedback har altid spillet en stor rolle i servicesektoren. Uanset opgaven forsøger en person altid at finde en specialist med et godt omdømme og stor erfaring med at løse sådanne problemer. Især vedrører det for eksempel et sådant kugle som reparationsarbejder. Hvis du har brug for at udføre, siger fliser, kan du bestille denne service ved at spørge folk, du ved, hvem der gjorde arbejdet for dem. Dette princip arbejder i mange forretningsområder.

Anbefalinger som grundlag for projektet

Men hvis tilbagemelding og rådgivning af bekendte for hver af os er "spontan", "tilfældig" karakter, besluttede skaberne af tjenesten "Profi.ru" (tilbagemelding om hvilken vi vil fremlægge yderligere i teksten) at bygge videre på hele denne virksomhed. De brugte simpelthen ideen om anbefalinger, der kombinerer dem på grundlag af en enkelt tjeneste, som giver mulighed for at lære mere om en eller anden specialist.

På trods af ideens enkelhed og dens tilsyneladende oplagte natur faldt en sådan service til smagen af millioner af brugere. Dette gav til gengæld populariteten af projektet, gjorde det til efterspørgsel på markedet og succesfuldt.

I denne artikel vil vi tale om, hvad "Profi.ru" er. Anmeldelser af personer, der har brugt tjenesteydelsen, såvel som dem, der har udført noget arbejde som specialister, spiller en stor rolle i vores beskrivelse. Derfor har du studeret denne artikel, du kan lære mere om dette projekt og samtidig forstå, om det er værd at bruge sine tjenester. Og nu præsenterer vi de generelle karakteristika ved tjenesten.

Om "Profi.ru"

Tilbagemeldingen, som vi fandt i forberedelsen af materialet, tyder på, at den service, vi kendetegner, er relativt ny på det indenlandske internetmarked. Det er snarere "genfødt" til en ny, samlet service fra flere ældre projekter, som også havde kommerciel succes. Ikke desto mindre formåede tjenesten med succes at servicere mere end 600 tusind kunder i 2013. Derefter var 94% af alle brugere tilfredse, da de modtog kontaktpersonerne hos de specialister, de havde brug for, ifølge informationsklipset, der blev indsendt på selskabets hjemmeside.

Faktisk er projektet i dag et katalog over mennesker, der er klar til at påtage sig dette eller det pågældende job. I modsætning til store opslagstavler og søgemaskiner, hvor du også kan finde tusindvis af tilbud fra specialister, er hovedindholdet i tjenesten "Profi.ru" - anmeldelser. Folk, der allerede har brugt en eller anden mesters tjenester, forlod deres anbefaling, som du kan læse. Til gengæld har du bestilt en mester, vil du gøre det samme, så at nogen næste kunne vende sig til ham for at få hjælp.

Servicemodellen er noget som et kæmpe mund til mund, som udelukkende er oprettet for objektiv information og pålidelig information om enhver medarbejder.

Kundefordele

Fordelene ved en almindelig bruger, der samarbejder med virksomheden, er simpelthen enorme. Først og fremmest er dette pålidelighed. Hvis du vil udføre reparationsarbejde i din lejlighed, men er bange for at stole på denne opgave for tilfældige mennesker, vil tjenesten "Profi.ru" komme til din redning! Efter at have læst anmeldelserne og kendskab til detaljerne i kvalifikationerne hos en eller anden specialist, kan du mere præcist afhente en rigtig mester, som vil hjælpe med at løse dit problem.

Tjenesten er ansvarlig for pålideligheden af alle data, der er placeret på medarbejderne, hvilket gør det muligt for os at tale om overholdelse af de erklærede oplysninger i spørgeskemaet med den egentlige kompetence hos specialisten.

Ud over det kan du finde en pålidelig performer, tjenesten giver dig et værktøj til at beskytte dine interesser! Når alt kommer til alt, hvis arbejdet udføres dårligt, kan du altid påvirke mesteren og true ham om at kontakte supporttjenesten "Profi.ru". Tilbagemeldingen fra det personale, vi har fundet, viser, at dette er en normal situation, og hvis mesteren er rigtig forkert, kan du påvirke ham. Med almindelige arbejdstagere, der simpelthen "forsvinder" dagen efter, vil du ikke gøre dette.

Plus, selvfølgelig giver tjenesten dig mulighed for at være sikker på den person, der vil arbejde for dig. Og det er også vigtigt.

Fordele for arbejdstagere

Ud over fordelene ved almindelige kunder, som det fremgår af de vurderinger af arbejde, der er dedikeret til "Profi.ru", giver servicen gode betingelser for personer, der er på udkig efter work-outs. Hvis du er en rigtig god specialist, vil du nødvendigvis blive efterladt med en god mening, og dermed vil du være mere konkurrencedygtig på arbejdsmarkedet. Og dette åbner igen nye muligheder for at tjene på grundlag af denne service. At søge efter de samme kunder på den måde, vi brugte, ville være vanskeligere og sandsynligvis dyrere.

Verifikationsprocedure

Som vi allerede har nævnt foretager selskabet en særlig inspektion af hver specialist. Dette er gjort, så klienten kan være sikker på at han vil håndtere den person, hvis profil han læser. Sådan verifikation finder sted i et par faser. Den første er at blive bekendt med det tidligere arbejde hos en specialist, søge efter tilbagemelding på et gammelt job, den anden er et spørgsmål om brugeren, hans undersøgelse for at forstå, hvad slags mennesker der er foran os, hvad motiverer dem, når de går ind i virksomheden.

Det generelle formål med denne procedure er tydelig: Du skal kontrollere, hvem firmaet tager i sine rækker.

sikkerhedsforanstaltninger

Selvfølgelig garanterer servicen, at alle de oplysninger, der er tilbage på specialisten, svarer til den virkelige tilstand og ikke bruger nogen form for forfalskning af en eller anden performer. Sandt nok er ansvaret for kvalitetsarbejde altid udført af en specialist, da tjenesten kun virker som mellemmand.

Hvis kunden ikke var tilfreds med den måde, hvorpå tjenesten blev ydet til ham, kan han naturligvis efterlade en passende tilbagemelding om medarbejderen, så hans fremtidige kunder forstår, hvem de beskæftiger sig med. En sådan "naturlig udvælgelses" udøver vil blive tvunget ud af listen over tjenestearbejdere.

Typer af ydelser

Hvad kan jeg bestille med tjenesten "Profi.ru"? Tilbagemeldingen fra personalet bemærker, at der er mange aktiviteter på stedet. Alle disse er rigtige eksperter, som vil hjælpe dig. Listen over medarbejdere omfatter vejledere, musikere, sportsbusser, bil reparation specialister, arbejdere til byggeri og reparation arbejde i lokalerne og mange andre. Hver af overskrifterne er opdelt i flere områder. Således kan du til enhver tid vælge en højt specialiseret performer, der har et godt omdømme og mange positive anbefalinger.

Kundeservicer

Hvad rapporterer brugerne, der bestilte specialister på dette websted om projektet? De fleste af dem informerer først og fremmest om en interessant og nyttig idé, på grundlag af hvilken tjenesten fungerer. At dømme efter kommentarerne, forenkler han virkelig livet, hvilket giver mulighed for at vælge en kunstner for sin ordre med fokus på anmeldelser fra hans tidligere job. Desuden giver denne arbejdsmodel en vis sikkerhed for, at mesterne ikke vil gå tabt den næste dag ved at stjæle byggematerialer (for eksempel). Positive anbefalinger virkelig roser ideen, de taler godt om projektet.

På den anden side er der en række negative kommentarer. De kommer hovedsagelig fra kunder, der er utilfredse med kvaliteten af arbejdet. De vidner om, at virksomheden ikke kunne løse problemet, og mesteren trods alle de positive anbefalinger var ude af stand til at udføre det godt udførte arbejde. Dette viser, at selv deres verifikationssystem ikke hjalp.

Ekspertanmeldelser

På den anden side er der anmeldelser af mestre om "Profi.ru" - folk der opfylder kundernes ordrer. Det er primært reparatører, vejledere, auto mekanikere og andre specialister. Blandt dem fandt vi nogle kommentarer, der viste en negativ holdning til tjenesten. Hovedårsagen til sådanne kommentarer er en meget høj provision.

Faktisk skal medarbejderen i henhold til reglerne i systemet udstede 20% til fordel for "Profi.ru". Kommentarer til arbejdsgiveren for nogle deltagere i systemet kalder det for højt provision for tjenester.

Minimumsbeløbet for en sådan betaling er 500 rubler. Det sker ofte, at mindre arbejde (for 1000-1500 rubler) simpelthen er urentabelt for mesteren på grund af en sådan høj kommission. Derfor vil sådanne mennesker (især hvis de virkelig har et højt niveau af professionalisme og viden om deres forretning) med sådan en dyr tjeneste ikke fungere.

Andre eksperter taler tværtimod om servicen, bemærker enkelheden i sit arbejde og den lethed, som kunderne er på "Profi.ru". Feedback fra eksperter viser også, at systemet giver dig mulighed for at håndtere utilstrækkelige kunder. Når alt kommer til alt, truer nogle mennesker undertiden urimeligt ekspert med negativ feedback. I sådanne tilfælde hjælper administratoren af tjenesten "Profi.ru" med at løse problemet. Anmeldelserne viser sandheden, at det ikke altid hjælper. Udøverens ry kan blive alvorligt beskadiget, hvis han kun får en klient med hvem et fælles sprog ikke findes.

fund

Så vi har generelt karakteriseret den model, hvorved tjenesten til at søge efter specialister på en eller anden sfære virker. Og så kan du trække et par konklusioner. For det første er systemet virkelig praktisk og nyttigt for kunderne. Hvis du har brug for en god specialist, kan du kontakte denne service og finde en.

For det andet, hvis du er medarbejder og er på udkig efter kunder, kan denne platform give dig en tilstrømning af nye mennesker, der vil bruge dine tjenester, du vil få et job i "Profi.ru". Medarbejdernes feedback bemærker, at du skal være forsigtig, fordi systemmodellen ikke giver beskyttelse for den udøvende kunstner. Så hvis en kunde simpelthen ikke vil give dig en positiv feedback, kan det nemt ødelægge hele dit omdømme. I resten fungerer systemet perfekt, hvilket bekræftes af dets popularitet og stabil vækst.