Typer og former for kommunikation: eksempler. Kommunikation som en form for kommunikation

Kommunikation som en form for kommunikation indebærer udveksling af information, ideer, værdier og følelser. Dette udtryk har latinske rødder. Bogstaveligt oversat, begrebet kommunikation betyder "generelt", "deles af alle". Udvekslingen af oplysninger, der fører til gensidig forståelse er nødvendigt for at nå dette mål. Vi anser næste de særlige kommunikationsformer i organisationen.

Generelle egenskaber

I bred forstand, kommunikationskoncept i forbindelse med gennemførelsen af de ændringer, indflydelse af aktiviteterne for at opnå virksomhedens fremgang. I en snæver forstand, dens formål - at opnå en præcis forståelse af værtslandet sendte hende en besked. Kommunikationsmidler former er meget forskellige. Sammen danner de en temmelig kompleks og system med flere niveauer.

klassifikation af kommunikation

Den udføres efter forskellige kriterier. kommunikationstyper udmærker sig ved sammensætningen af deltagerne. Så det kan være masse, gruppe og interpersonelle. kommunikationstyper afhængigt af udgivelsen:

1. Fremgangsmåde til at etablere og opretholde kontakt. Ifølge dette kriterium er en direkte (øjeblikkelig) og fjern (indirekte) kommunikation.
2. Initiativ deltagere. På dette grundlag skelne passiv og aktiv interaktion.
3. Graden af organisering af informationsudveksling. Dette kriterium gør det muligt at tildele organiseret og afslappet kommunikation.
4. Log systemer, der anvendes. På dette grundlag isoleret ikke-verbal og verbal interaktion.

Derudover er der former for kommunikation. Interaktionen kan være i form af diskussioner, forhandlinger, briefinger, møder, møder, diskussioner, business korrespondance, modtagelse på personlige spørgsmål, pressekonferencen, telefonopkald, præsentation og så videre.

Interpersonel informationsudveksling

Betingelse for vellykket kommunikation af denne type er skabelsen af deltagerne i alt virkeligheden er, at reaktionen ikke kan finde sted på alle. Denne forudsætning er nævnt af forskere udveksle kontraktligt aspekt. De vigtigste former for kommunikation, og deres præstationer parametre bestemmes af enkeltpersoner. Som de vigtigste af dem der er de funktionelle, motiverende og kognitive symptomer. Sidste omfatter forskellige egenskaber, som er dannet af den indre verden identitet under opbevaring det kognitive oplevelse. Dette især viden om kommunikative koder, selvbevidsthed, selviagttagelse, metacommunicative færdigheder, evne til i tilstrækkelig grad vurdere muligheden for partneren. Til disse egenskaber bør også henvise fordomme og myter, tro og stereotyper.

Motiverende parameter bestemmes enkeltes behov. Hvis de ikke er, så derfor er der ingen interaktion eller foreliggende psevdokommunikatsiya. Den funktionelle komponent omfatter tre karakteristika. De bestemmer kompetence på den person. Disse karakteristika er den praktiske viden om verbale og nonverbale kommunikationsværktøjer, evnen til at konstruere en diskurs i overensstemmelse med reglerne i etikette og kode regler.

gruppe interaktion

Det opstår i løbet af direkte kommunikation af et lille antal patienter, der kender hinanden godt og er konstant udveksler oplysninger. Den nedre grænse for meddelelsen er normalt en dyad eller triade. Det første indebærer en vekselvirkning mellem de to, og den anden - tre individer. Den øvre grænse vil afhænge af arten af gruppen. Alle former for kommunikation i en gruppe andre end oplysende, og gennemføre andre funktioner. For eksempel, når interaktioner dannet samtykke forudsat forenet handling, det udvikler en kultur.

netværk

I en lille gruppe, en lang række oplysninger formidles på kommunikationssystemer. De kan være centraliseret eller decentraliseret. I det første tilfælde, emnet cirkulere omkring dem vigtige oplysninger for gruppen. Centrale netværk er opdelt i:

1. Front. Under et sådant system, behøver deltagerne ikke kommer i kontakt, men er inden for synsvidde af hinanden.
2. Radial. I dette system er oplysninger, der sendes gennem de centrale medlemmer af gruppen emnet.
3. Hierarkisk. Disse strukturer involverer to eller flere niveauer af underkastelse deltagere.

I decentrale netværk, gruppens medlemmer er ens. Hver deltager kan modtage, behandle og overføre data direkte kommunikere med andre enheder. Et sådant system kan være i form af:

1. Kæde. Som en del af denne struktur information fordelt sekventielt fra deltager til deltager.
2. Cirkel. Under dette system, alle medlemmer af gruppen har de samme muligheder. Information kan således cirkulere uendeligt mellem parterne, opdateret, suppleret.

Et decentralt system for udveksling af data kan være komplet. I dette tilfælde hindringer for den frie interaktion fraværende.

Specificitet

Valg af dette eller et andet netværk, vil afhænge af den form for kommunikation, dataudveksling formål. På centraliserede systemer er det tilrådeligt at overføre oplysninger, når data skal meddeles til alle de mennesker har brug for at forene organisatoriske deltagere at stimulere udviklingen af lederskab. I mellemtiden er det værd at bemærke, at inden for rammerne af centraliserede netværk bliver vanskeligere at gennemføre kreative og udfordrende opgaver. Hyppig brug af disse systemer kan reducere tilfredshed enheder til at deltage i gruppen. For at løse kreative og udfordringer i praksis, anvendes decentrale netværk. De er også effektive til at øge deltagernes tilfredshed, udvikling af interpersonelle relationer.

Udveksling af oplysninger i organisationen

Processen med interaktion i virksomheden kan opdeles i planlagt (formel) formidling af information og uformelle (ikke-planlagt) data. I det første tilfælde de standardformularer (former). Kommunikation i dette tilfælde vil tage relativt lidt tid. Brugen af standardformularer har nogle fordele for modtageren af oplysningerne. Især kan emnet specificere den kategori af oplysninger, som er nødvendige for ham i hans arbejde. Som central ulempe ved en sådan form for kommunikation tjener den manglende fleksibilitet.

uformel interaktion

Ofte er oplysninger om indirekte kanaler transmitteret ved meget høj hastighed. Uformelle kommunikationsnetværk kaldes også rygte formering kanaler. Samtidig tillid deltagerne i samspillet til uformelle kilder er ofte højere end den officielle.

Områder dataudveksling

Kommunikationsprocesser kan opdeles i to hovedkategorier: interne og eksterne. Den første omfatter samspillet i virksomheden. Ekstern kommunikation er et kommunikationssystem struktur med eksterne enheder. Og i det, og i et andet område kan bruges af de forskellige kommunikationskanaler.

Retningen af strømmen af information

På dette grundlag kommunikationen er opdelt i lodret og vandret. Førstnævnte, til gengæld omfatter opstrøms og nedstrøms data. I sidstnævnte tilfælde er informationsstrømmen flyttes fra et niveau til et andet, lavere. Et eksempel kunne være interaktionen med en leder af underordnede. Stamtavle senderetning information bruges til at give feedback til medarbejdere med chefen. Sådanne metoder til kommunikation bruges til at justere opgaverne til underordnede, informere ledere på resultater og aktuelle problemer. Horisontal retning indebærer en vekselvirkning mellem deltagere med ligestillede og tilsvarende grupper.

Den massive udveksling af oplysninger

Den udføres ved tekniske midler. Oplysninger i dette dæksel spredt og stort antal publikum. Massekommunikation karakteriseres som:

1. Social betydning af information.
2. Muligheden for valg og kommunikation via flere kanaler.

Deltagerne i denne interaktion er ikke enkeltpersoner og kollektive enheder. For eksempel kan det være hæren, folket, regeringen. Den sociale betydning af informationsudvekslingen er i overensstemmelse med specifikke behov og borgernes forventninger.

Omsættes masse, især i moderne tid, kendetegnet multipathing. Især gælder auditive, visuelle, audio-visuelle, skriftlige, mundtlige former for kommunikation. Sender data serverer en social institution eller et mythologized emne. De fungerer som modtagere målgrupper, der er kombineret på en række socialt væsentlige funktioner.

masse interaktion funktion

Tildel følgende kommunikationsopgaver:

1. Oplysninger. Denne funktion er at give en masse publikum, de seer, læser-date data om de forskellige aktivitetsområder.
2. Regulatory. Massekommunikation har en indvirkning på dannelsen af bevidstheden af enkeltpersoner og grupper, den offentlige mening, skabelsen af stereotyper. Det giver dig mulighed for at styre social adfærd. Folk normalt tage de etiske krav, standarder, principper, der fremmes i medierne som en positiv stereotyp af den stil af tøj, livsstil, kommunikation og så videre. Dette er tilfældet med menneskets socialisering i overensstemmelse med disse standarder, som er givet præference på dette historiske tidspunkt.
3. Kulturel udsigt. Denne funktion indebærer vænne samfund med resultaterne af kunst og kultur. Det fremmer bevidstheden om behovet for kontinuitet i værdier og bevarelse af traditioner.

QMS

I massekommunikation ved hjælp af specielle værktøjer, der er kanaler og sendere, hvorigennem information er spredt over et stort område. Det moderne system omfatter flere enheder. Især QMS omfatter medier, informationsteknologi og telekommunikation. Den første omfatter pressen, audiovisuelle kanaler (radio, tekst-tv og så videre.), Informationstjenester. Medier består af hardware fiksering, reproduktion, kopiering, lagring af data, samt permanent, systemisk fordeling af store mængder musik, verbale, figurative detaljer.