Organizational Behavior: Vigtige metoder og modeller

Organizational Behavior (PO) - et relativt nyt felt af viden, som indeholder ideen om menneskelig adfærd i organisationer. Det er af stor praktisk betydning for ledere, der har behov for at sende de menneskelige ressourcer i den rigtige retning for at opnå gode resultater i deres arbejde.

Organisatorisk adfærd: koncept, essens og metoder

For en bedre forståelse af OP skal have viden om psykologi af de mennesker, såvel som de grundlæggende principper for ledelse og sociologi. Ved hjælp af data fra disse videnskaber og byggede den grundlæggende teori for OP. Lad os begynde med den definition af dette begreb.

Organisatorisk adfærd - et system af viden og regelmæssigt opdatere den med nye kendsgerninger gennem forskning, er afsat til opførsel af mennesker i organisationen: deres samspil med kolleger, den øverste ledelse og medarbejdere i undersøgelsen relateret til emnet for sine aktiviteter.

Essensen af organisatorisk adfærd - regelmæssig analyse af organisationens medlemmer (enkeltpersoner og grupper), hvis formål - at forbedre prognosen og deres funktion. I øjeblikket er det en nødvendig foranstaltning for succes i organisationen som komplekse produktionsstrukturer brug kompetent ledelse af store grupper af mennesker: udvikling af særlige motiverende systemer og korrekt fordeling af arbejdsstyrken.

De vigtigste metoder i OP er dem, der oprindeligt blev brugt i sociologi og psykologi:

• Observation. Det giver dig mulighed for at udforske arbejdsmiljøet og udseendet af de ansatte, i hvilket omfang de opfylder de krav og identificere huller for at løse dem.
• Poll. Disse omfatter spørgeskemaer, interviews og test. Disse metoder giver os mulighed for at finde ud af, hvordan medarbejderne er tilfredse med deres arbejde og forstå den overordnede atmosfære af relationer i teamet: venlige, konkurrencedygtige eller fjendtlige.
• Indsamling dokumentarfilm oplysninger. Dette omfatter studiet af regler, etiske professionelle koder, jobbeskrivelser, kontrakter, vedtægter og organisation mv
• Eksperimenter. Denne fremgangsmåde kan organiseres til laboratorie- type (med forberedelse og folk dypning i visse betingelser) eller udføres in vivo.

Organisatorisk adfærd Modeller

Der er 4 grundlæggende modeller for adfærd. De repræsenterer et sæt af menneskelige ideer, værdier, og baseret på dem, hans reaktion på andre i processen.

• Original organisatorisk adfærd. Når denne situation opstår, søger en person til at realisere organisationens mål, og samtidig undgå gentagelse af sine traditioner og accepterede normer for adfærd. Under denne mulighed, hyppige konfliktsituationer, når "konservative" af gruppen mødtes med modsatte synspunkt originalen.
• Oprørsk organisatorisk adfærd. Dette er de lyseste folk i gruppen, da det benægter de regler og forskrifter. Han bliver initiativtager af de konflikter, der ledsager hans personlighed på arbejdet næsten hele tiden. En sådan medarbejder overtræder arbejdsprocessen og komplicerer alle relationer, hvilket resulterer i dårlig ydelse.
• Medarbejdere-opportunister. På trods af, at medarbejderen ikke accepterer værdier i organisationen, men det opfører sig i overensstemmelse med dem. Han følger alle regler, love og regler, men udgør en vis fare for organisationen på grund af sin upålidelighed: hvert øjeblik, kan han forlade det, og det forstyrre arbejdsprocessen.
• Disciplineret og engageret personale. Denne type adfærd er det bedste for organisationen, og for medarbejderen, fordi Han bestræber sig på at overholde alle regler og værdier i organisationen ikke kommer med sit værdisystem i konflikt. Han opfylder fuldt ud sin rolle og giver gode resultater, som er afhængige af de evner.

Således OP - er meget vigtigt for ledelsen, da det giver mulighed for at forudsige adfærd baseret på deres præstationer som et hold.