Reklame og public relations. Reklame medier. Udviklingen af public relations

Hvis du - ejeren af virksomheden, før eller senere, før du spørgsmål opstår, hvordan man kan fortælle folk om din service eller produkt? Måske du producere de bedste produkter i byen eller endda i verden, men ingen ved om det og ikke kender. Efter alt, vægten af lignende produkter på markedet, der allerede er kendt til køberen. Dette er grunden til hver virksomhed har brug for reklame og public relations. Som regel vil selskabet organisere afdelingen af samme navn, som er ansvarlig for at fremme din mærke til masserne. Hvad er fordelene for virksomheden i denne division, hvor meget det vil koste, og om en reklame er effektiv i den moderne verden, vil vi behandler i denne artikel.

Hvad er den "offentlige" og hvorfor rode med det?

Enhver virksomhed fungerer ikke i et tomrum, men i de oplysninger rummet. Dette rum omfatter ikke kun potentielle købere, men også dine konkurrenter, medier, de mennesker, der er dine kunder, men du kan videregive både positive og negative oplysninger. Organisering af public relations - er at etablere strømmen af oplysninger fra dig til alle disse kilder. Hvis du ikke kan se behovet for sådanne relationer, fordi held kører og har en konstant kreds af kunder, så du er en monopolist på markedet. Alle andre virksomheder har brug for at erklære sig højt og dit produkt.

virksomhedens image

Enhver virksomhed siden lanceringen i markedet har sit eget billede. Først han neutralt, har du og dine produkter ikke er blevet testet. Men senere, nogen af dine handlinger kan gøre billedet enten positiv eller negativ. Markedet er sat op, så få et negativt billede er meget lettere end at vinde et godt navn. Desuden, hvis du siger i dag om det gode, det betyder ikke, at denne tendens vil fortsætte i morgen, på grund af den positive måde, du har brug for at arbejde hele tiden.

Men de negative anmeldelser gør det nemt, og slippe af med dem er meget vanskelig. Enhver køber overføres til den negative måde dine potentielle kunder og efterlader dig uden at bede om i lang tid.

Nu tænker over det, at varerne er af interesse for køberen af virksomheden i første omgang: det faktum, at al den ros, eller at der høres kun dårlige ting? Det er at skabe og vedligeholde et positivt billede af den almindelige virksomhed skaber en fornuftig chef for public relations-afdeling.

Den rolle, som public relations i den moderne verden

Hvis du stadig er usikker på behovet for den eksisterende Department of Public Relations, så lad os se på den rolle, som denne strukturelle enhed spilles i din organisation.

Først og fremmest, det er skabelsen af gunstige oplysninger felt omkring din virksomhed. Erfarne annoncører er i stand til at give virksomheden et positivt image, vedligeholde det. Reklame og PR - de nødvendige elementer til den vellykkede drift af virksomheden, sammen med juridisk eller regnskabsafdelingen.

Pr-PR

Mange mennesker forveksler reklamer og PR-aktiviteter. I virkeligheden er de forskellige begreber. Forbindelser den offentlige (public relations), og det står som en forkortelse, omfatter ikke kun reklame, men også markedsføring og sociologisk forskning, kommunikation, journalistik. Hvis formålet med reklame - at pålægge en anmeldelse af dette produkt og sælge det, det PR-arbejde mere globalt, dens formål - at danne den offentlige mening om virksomheden og dermed om hele virksomhedens produkter.

Specialister i afdelingen for public relations arbejde med information: analysere indkommende data, studere målgruppen og sine forventninger og give forbrugerne de nødvendige oplysninger om de produkter og varer i form af reklame.

Hertil kommer, at personalet pr-afdeling får konstant feedback fra forbrugerne og sende forslag til at forbedre virksomhedens produktion direktør. Hvor mange mennesker skal være engageret i disse funktioner? Det afhænger af lederskab vision. I nogle virksomheder dannet afdeling af flere medarbejdere, og hvis virksomheden er små, så alle de opgaver og kan håndtere én mand.

Loyalitet til organisationens medarbejdere eget mærke

Vi må ikke glemme, at reklame og public relations omfatter også såkaldte "intra-pr». Hvordan kan du overbevise offentligheden om, at dit produkt er stor, hvis du ikke er enig med de ansatte i din organisation? Det er det første skridt, der gør en erfaren PR-officer. Han opfordrer alle medarbejdere i betydningen af det, de gør. Til dette formål, workshops, festivaler, firmafester. Alle disse foranstaltninger tager sigte på at sikre, at hvert medlem af din virksomhed følte sin relevans i en fælles indsats, værdsat og elsket sit job og produktet i skabelsen, som han er involveret.

Reklame som en del af de aktiviteter, for etableringen af public relations

Reklame - er fremme af gods på en grov niveau, og på samme tid mere effektivt.

Når de ansatte i afdelingen for Public Affairs indsamlet oplysninger om forbrugernes forventninger, er det tid til at bringe potentielle kunder præcis, hvad de har brug for dig at producere en vare eller tjenesteydelse. Efter alt, hvis de "anonym" produkt rammer markedet, er næppe nogen krænket af det. Folk køber, hvad der er læber. Tror ikke, at vi taler kun om reklamer på tv eller radio, sådanne metoder for forfremmelse er dyre og ikke altid effektive. Specialister om fremme kender det grundlæggende i reklame omfatter den såkaldte "mund til mund", media publikationer, bannere, skilte, salgsfremmende foranstaltninger ved hjælp af initiativtagerne, ledende smagsprøver og stimulere salget af lagre varer.

Hvor meget er den offentlige mening?

Reklame er ikke nødvendigvis koste virksomheden i "runde" beløb. Lokale publikationer gerne udgive en artikel om din branche, hvis du invitere journalister til virksomheden, vil de tilbringe en tur, giver materialer af høj kvalitet. Glem ikke om World Wide Web, uden deres egen hjemmeside i dag ikke kan gøre.

Meget nyttig for din virksomhed er involveret i sponsorering programmer, støtte til børnehjem, hjem for forældreløse børn, støtte til sportsbegivenheder og festivaler. Deltagelse vil være gratis, men sikkert billigere end reklamer under prime time. Beboere i din by præcis sætter pris på din impuls og mærke dit brand.

Husk, at reklame penge har en rig arsenal, og en erfaren og PR-manager bør forstå dette. Hvis din virksomhed kører under afdelingen for public relations forbliver ukendt, opmærksom på, at medarbejdere arbejder ineffektivt.

Hvad skal ikke være engageret i PR-afdelingen?

Mange ledere er fristet til "load» PR-ledere af alle former for organisatorisk arbejde. Dette kan være en fejltagelse, fordi opfyldelsen din nuværende organisatoriske opgave, vil medarbejderen ikke være i stand til at opbygge en langsigtet strategi for fremtiden. Det er ikke nødvendigt at uddelegere PR-afdeling?

1. Være en medarbejder "i kulissen". Hvis du har brug for en sekretær eller en kurer, derefter leje ham. Men du behøver ikke overføre ordrer af denne art på din PR-manager, fordi så vil det lide det arbejde, han er direkte involveret, - reklame og PR.
2. Selvstændigt rejse penge til aktiviteter. Selvfølgelig, medarbejderne har brug for værktøjer til at arbejde. Artikler i medierne, bannerannoncer, pay initiativtagere arbejder koster penge, og du er nødt til at afgøre på forhånd, hvor meget du ønsker at afsætte til reklamer. Men husk, at hvis pengene vil tiltrække din reklame ledere, vil deres arbejde være ineffektiv.
3. For at afgøre, hvor mange penge du har brug for at arbejde. Dette er den anden ekstreme - at give de "tøjlerne" i hænderne på dine ledere, der selv vil bestemme sit eget budget. Tro mig, en erfaren og kreativ professionel kan skamløst bruge på reklamer beløb lig din årlige bruttoindkomst.

Pr-manager for en lille virksomhed: betaling af hans arbejdskraft

Udviklingen af public relations, som du allerede forstået - det er den udgiftspost, der skal straks indarbejdet i virksomhedens budget. Leder spørger ikke om, hvor dyrt det vil koste indholdet af regnskabsafdelingen, men stadig PR mange synes at være noget mærkeligt, ikke meget fit. Dette er en stor fejl, så husk, at uden reklamer, du bare blive på samme niveau, som er i dag.

På hvilket koster staten indholdet ledere af public relations? Det afhænger af størrelsen på din virksomhed.

Hvis du arbejder på byniveau, behøver du ikke en masse personale. Det er nok til at være en eller to personer, der kender virksomheden. Husk, at en erfaren PR-manager er en "one-man band." Han ved hvad de skal gøre, hvor de skal gå og med hvem til at forhandle. Hvis hyret leder mindlessly sidder ved computeren, såsom "ekspert" ikke passer dig. En måned senere, efter at du vil have en tjeneste af public relations, selv i lyset af en mand, bør du have en hjemmeside, i lokale aviser bør se oplysninger om dig og din virksomhed er forpligtet til at være i retsmødet for borgerne. Hvor meget til at betale sådan en manager? Selvfølgelig eksperten anser sig selv uvurderlig, men generelt, bør hans løn ikke give efter løn førende ledere i din virksomhed. Husk, at denne person er du i markedet, og "gøre" over for din virksomhed.

Pr-serviceorganisation for en stor organisation

Hvis din virksomhed har afdelinger i mange byer, er det nødvendigt at reflektere over oprettelsen i hver by en lille afdeling af public relations. I hver by, publikum har deres egne forventninger og præferencer.

Organisering af reklamevirksomhed kan leveres i form af at skabe en fælles koordinerende salgsfremmende afdeling, samt tiltrække brand ledere til at fremme dit brand på nationalt plan og udrejse fra landet på den internationale scene.