Shop Video-shoper.ru: kundeanmeldelser og personale

Hvad kunne være bedre end at købe en ny devaysa, især hvis den "nye ting" er det sådan du ønsker, til en overkommelig pris, og levere det til dit hjem smilende kurerer? Men markedet allerede er der virksomheder, der tilbyder denne service. Blandt dem er ved at blive mere og mere populære online butik Video-shoper.ru. Anmeldelser af det kan ofte findes på forskellige ressourcer. Lad os nøje undersøge de synspunkter, som kunder har givet udtryk for dette selskab. Efter alt, hvis du har brug for at opdatere din telefon, tablet, computer eller andet dyrt udstyr, er det rimeligt at gælde for allerede bevist sælger.

Om os

Shop Online Video-shoper.ru blev etableret over 16 år siden. Virksomheden implementerer den velkendte på markedet modeller af telefoner, smartphones, bærbare computere, tablets og tilbehør. Rækken af produkter omfatter et SmartWatch, giroskutery, enkelte poster køkkenmaskiner. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - produkter af disse og mange andre virksomheder, kan du vælge de sider http://video-shoper.ru portal. Kunden tilbagemeldinger bekræfter, at de produkter, der præsenteres på hjemmesiden, der virkelig er tilgængelig fra sælgeren.

Online shopping ikke forsøger at "foregive at være" de største virksomheder i den digitale teknologi på markedet. Tværtimod Video-shopper.ru medarbejdere ofte forsøge at bringe kunderne den følgende: "Vores virksomhed er lille, men det er derfor, hver kunde er især værdifuldt for hende." Bemærk dog, at selskabet kan kaldes "lille" kun på nationalt plan - det virker i Moskva og Moskva-regionen. Men på kapitalmarkedet online butik er meget mærkbar. Dens infrastruktur omfatter elementet ex og 5 detailforretninger. Virksomhedens medarbejdere omfatter mere end 100 kvalificerede specialister, herunder: programmører, tekstforfattere, reklame specialister, medarbejdere i afdelingen skibsfart, operatørerne call center.

Fordelene ved at købe en mobil enhed i online butik

At studere bedømmelser af Video-shoper.ru handelsselskab, vi kan spørge os selv, hvorfor købe et fashionabelt enhed via internettet? Er det ikke bedre at gå ind i en almindelig butik digital teknologi, hvor man kan holde en smartphone eller tablet i hænderne og se, hvordan enheden virker?

Medarbejdere Video-shoper.ru som udtrykke de fordele, som kunden modtager, når de køber den vare lige ved dem:

1. Bestilte varer leveres til huset. Ingen grund til at bruge tid på vejen til kontoret af den salgsrepræsentant. Courier, på anmodning, bringer med sig tre enheder, hvorfra man kan vælge.
2. Kompetent og detaljeret høring om produkt udføres også i hjemmet, på et belejligt tidspunkt for køberen.
3. I Video-shoper.ru online butik opererer gratis teknisk support. Hver kunde har sin egen leder.
4. Enhver model kan returneres indenfor 14 dage.
5. På hver telefon er givet en fri garanti på 12 måneder.
6. Webstedet for online butik for næsten hver model giver ikke alene en detaljeret beskrivelse, men den video anmeldelse.
7. Der er gratis video tutorials, der forklarer, hvordan man bruger de erhvervede enheder.
8. Når du køber en smartphone eller tablet online butik som en bonus gratis downloads antal ansøgninger, der skal betales i "Play Butik".

Hjem leveringsservice

Shop Online Video-shoper.ru, anmeldelser om det, selv om kontroversiel, har et personale uddannet og teknisk kompetente kurerer, der er i stand til at foretage en detaljeret høring og til at hjælpe med at tilpasse den mobile enhed til kunden hjem. Antal levering, som allerede nævnt, udføres kun i Moskva og Moskva-regionen. Inden for de metrostationer "Mitino" og "Volokolamskaya" ekspresservice kører gratis. Levering af byen inden for ringvejen værd 400 rubler. Den største takst for hurtig udtjekning på adressen i Moskva, under hensyntagen til de tillæg for uopsættelighed - 900 rubler. Ifølge Moskva-området levering er dyrere - op til 4000 rubler.

Erhvervet enhed som reklame løfter, vil bringe en kurer, der har bemærkelsesværdige kvaliteter og vaner:

1. Medarbejder levering afdeling høflig og taktfuld.
2. Altid ringe i forvejen og forhandler med klienten, hvad tid er bedst at bringe den bestilte enhed.
3. Courier i tilstedeværelse af køberen kontrollerer igen udførelsen af enheden, konfigurerer det. Hvis det er nødvendigt, det lærer hvordan man bruger.
4. En forsendelse afdeling medarbejder har altid en overgivelse.

Det er vigtigt at bemærke, at det ikke altid så meget fejlfri arbejde kurerer Video-shoper.ru. Svarene indeholder oplysninger, som nogle medarbejdere i afdelingen skibsfart talte uforskammet og fandt ikke ændringen overhovedet. Blandt dem er "snedige", hentyder til spidsen.

ex tjeneste

Bestilte varer kan ikke vente på ham derhjemme, og få dig til det punkt af selv-levering på radioen markedet Mitino, Pavilion 172. Pointen er åben dagligt fra 10-00 til 19-00. Du kan ringe på forhånd for multi-kanal telefon og angive, hvilke specifikke model, du er interesseret i. Sælgere vil forberede dem til din kommende. Dette betyder ikke nødvendigvis foretage et køb.

Ifølge reklamen, kan i stk ex mageligt sætte sig på sofaen, en kop kaffe eller en kold drink fra minibaren, som er beliggende i Video-shoper.ru trading floor. Anmeldelser rapporterer dog, at det ikke er så behageligt at punktet for udstedelsen af varer. På grund af de store køer kunderne nødt til at vente for længe med at blive serveret.

Feedback fra personale

Ikke specielt gælder for deres arbejde medarbejdere online butik Video-shoper.ru. Anmeldelser af medarbejderne ikke kan findes på nettet. Dette skyldes sandsynligvis det faktum, at online butikken personale er lille, og feedback er overvåget hoved.

Ejeren og samtidig direktør Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru butik, derimod, deler aktivt sine indtryk af arbejdet. Han understreger sin åbenhed over for kunderne: alle spørgsmål kan løses direkte med ham.

Direktør personligt overvåger anmeldelser af Video-shoper.ru websted. I tilfælde af en negativ forsøger han ofte at kontakte forfatteren af kommentaren, at finde ud af, hvad der forårsagede kundeutilfredshed. Ansvarlige medarbejdere i afdelingen for behandling af klager også kalder "kritikere". De bygger en samtale for at finde ud af: hvilke udfordringer kunder ansigt under køb; eventuelle fejl eller udeladelser, efter deres opfattelse, har gjort butikken medarbejdere. Fedotkin og hans personale altid tilbyde mulige løsninger på problemet. Nogle negative anmeldelser grundet blive til en positiv.

Produkt gennemgang

Enhver, der har til hensigt at købe varer online butik, bekymrede spørgsmålet om, hvor let at bruge portalen? Efter alt, i supermarkeder og saloner for cellulær kommunikation, kan vi holde en enhed i hånden, nøje undersøge dets egenskaber og funktioner. Og hvordan man kan forstå, for eksempel, ligesom om en smartphone, hvis det er på købstidspunktet, kun billedet på skærmen?

Shop Online Video-shoper.ru forsøger at kompensere for den manglende evne til at røre ved produktet nem navigation og detaljerede anmeldelser af produkter online.

Beskrivelser af enheder og tilbehør er lavet korrekt. De indeholder ikke nogen salgsfremmende tekst. Hver anmeldelse er magen til et websted på et websted. Kortfattet beskrivelse af varen placeres på flere faner. De indeholder:

- levende billeder produkt nærbillede;

- detaljerede specifikationer;

- videobzory;

- betingelserne for garantien;

- oplysninger om priser og leveringstider regler.

På den allerførste fane, der åbner automatisk, beskriver specielle tilbud og bonusser for kunderne. Ved at købe for eksempel en smartphone, kan du få tilbehør til det med en stor rabat.

sortiment af varer

De mest populære online butik Video-shoper.ru telefoner. Valget af modeller er stort nok, men ikke det samme som virksomheden "Euroset" eller "The Messenger". Ifølge vurderinger, hvis den ønskede enhed ikke er tilgængelig, er det bragt til orden, forudsat at 100% forudbetaling. De websted Video-Shoper anmeldelser smartphones har endda den manglende model.

Pointen kan foretages ab fabrik "prøvekøre" din telefon i en periode på 14 dage. Det betyder, at du kan købe enheden og hvis enheden ikke kommer til at smage, bringe den tilbage til butikken, få den fulde værdi tilbage.

En af de dyreste poster i størrelsesordenen Video-Shoper - iPhone. Omkostningerne ved en devaysa når 60 tusind. Gnid. Når du køber et løfte gaver og bonusser på i alt 20 tusind. Gnid.

Feedback på kvaliteten af varerne

Hvordan stadig pålidelig online butik Video-shoper.ru? Svar om ham findes tvetydig. Mange kunder ros selskabet for den lave pris, og det faktum, at "alle problemer løses uden problemer." Men der er negative anmeldelser, hvis indhold gør du spekulerer.

Mange kommentarer tyder på, at varerne føres ind i den åbne emballagen. Ofte fundet defekte modeller eller prøver med åbenlyse ulemper. Købere er konfronteret med det faktum, at enheden, som de har erhvervet i Video-shoper.ru onlinebutik, viste sig en telefon, specielt lavet til det kinesiske folk: de menukommandoer blev skrevet i hieroglyffer. De enkelte pakker er ikke påvist hovedtelefoner, der normalt kommer i et sæt.

Hvor kan jeg læse mere om indholdet Video-shoper.ru anmeldelser? 4pda.ru - en hjemmeside, hvor der er registreret tusindvis af fans af høj kvalitet udstyr. På en tematisk forum, er mange mænd og kvinder fordelt på autentiske historier til at købe smartphones. Læsning dem, kan du se, om du skal købe en telefon eller tablet er i Video-shoper.ru.

Nogle kunder, for eksempel, viser det sig, at størstedelen af telefoner sælges online butik, grå. Det betyder, at de er fremstillet fabrikker, der ikke har ret til at fremstille egnede indretninger. Købere bedt budbringere for at fortælle dem den serielle telefonnummer (IMEI), for at sikre, at enheden foran dem med det lovlige marked. levering medarbejdere, at dømme efter de anmeldelser, svarede med en kategorisk afvisning, og forlod uden at fuldføre transaktionen.

Der er en masse kommentarer, som Video-shoper.ru varerne ikke opfylder ROSTEST. Og det er en vigtig indikator. Overholdelse af det er, at maskinen er bragt ind i landet lovligt, den officielle producent eller forhandler.

Nogle kunder står over for det faktum, at det var umuligt at hente programmet på Android-systemet. Tænde den varme linje, at køberen får et svar, der er klar til at erstatte firmware Video-shoper.ru fri enhed, med det resultat, at det vil fungere i de russiske og engelske sprog. , Denne klient imidlertid nødvendigt at komme til salgsstedet. De fleste af køberne er årsag negative følelser som de bestilte levering specifikt til ikke køre selv til butikkerne.

I nogle anmeldelser rapporterede snyderiet: en relativt billig model, kunden finder en mærkat på dyrere.

priser

Video-shoper.ru anses demokratisk, men ikke den billigste online butik digital teknologi. Sammenlign pris med de mest berømte shopping netværk på eksemplet med de populære smartphone-modeller.

smartphone	Pris i "Euroset" saloon, gnide.	Pris i "The Messenger" saloner rubler.	Pris Video-shoper.ru, gnide.
Apple iPhone 6s 128GB pink guld	67.990	58990	51890
Lenovo A6010 8Gb Black	9990	9990	9090
Den smartphone er den Meizu M3 Note 32gGb grå	18.990	18.990	11990
Sony Xperia Z3 dual 32 Gb Hvid	32990	32990	28.990
Xiaomi Mi5 32 Gb, hvid	32990	32990	19.490

Hvis vi sammenligner priserne for de samme telefoner, finder vi, at værdien af varerne i Video-shoper.ru betydeligt lavere end i "Euroset" og "The Messenger". De sidste to konkurrenter ikke adskiller sig fra hinanden på prisen.

Således Video-shoper.ru hver model tilbyder både 3 optionspriserne, afhængigt af udstyret: en "simpel", "super", "mega".

Omkostningerne ved den dyreste sæt 10-20% højere end prisen på den billigste. Og endda "megakomplekt omkostninger med 10-20% billigere end i saloner" Euroset 'eller' The Messenger ". Men dette er den dyreste udstyr typisk omfatter: et udskifteligt hukommelseskort til telefonen, en håndholdt batterioplader, den beskyttende glas til skærmen, som er det punkt pasta leder ex eller kurer i dit nærvær, nogle gange - de andre gode bonusser.

Sam online butik på grund af den lave pris, der sætter margen er meget lavere saloner, kun 4-7%. Dette skyldes det faktum, at Video-shoper.ru ikke investere mere i reklamer.

tilbage garanti

Video-shoper.ru Shop garanterer hver kunde ret til at returnere en vare eller anden grund inden for 14 dage. Nogle kunder i forbindelse med de skrive negative anmeldelser. De får et logisk spørgsmål: hvis varerne i denne butik er så let at vende tilbage, betyder det, at der er en mulighed for at købe en telefon, at nogen har brugt?

På kravet ejer af en online butik Nikolai Fedotkin trygt svarer: sælgeren er forpligtet ved lov til at tage et hvilket som helst produkt, bortset fra en begrænset liste til at vende tilbage. Og køberen er ikke forpligtet til at give en grund. Blandt Video-shoper.ru varer tage det roligt, med et smil, uden krav og tvister.

Men tjek eksperter for tilstedeværelsen og arten af de skader. Hvis køberen faldt enheden i vand eller udsættes for kraftige stød telefon tilfældet, vil det ikke acceptere en tilbagevenden.

På spørgsmålet om sandsynligheden for, at erhvervelsen er ikke en ny maskine, direktør Video-shoper.ru svarer, at en sådan mulighed eksisterer, men det er lille. Restitutioner er sjældne. Hvis telefoner og tabletter ikke har mistet handel kjole, lægge dem igen på salg i http://video-shoper.ru online butik.

Feedback fra kunderne bekræfter, at enheden skal returneres uden problemer. Men i situationer med nedbrud og driftsforstyrrelser kunder konfronteret med det faktum, at butikken medarbejderne til at ændre produktet eller returnere pengene nægtede.

Garanteret fjernelse af brud

Video-shoper.ru butik sikrer, at hvis, inden for 12 måneder. apparater pauser i servicecentret vil reparere det gratis. Defekte varer, i henhold til butikken medarbejdere, sjældne, omkring 1 i 1000. Udtrykket for reparation i henhold til loven kan udvides til 45 dage. I virkeligheden, som lovet i Video-shoper.ru butik, reparation varer højst 10 dage. 50% af de problemer, de siger det samme - det er et problem med den firmware, der er elimineret inden for 30 minutter.

Der er udtalelser fra kunder, at levering med kurér, de har modtaget datoer garanti kort.

Nu ved du en masse om Video-shoper.ru online butik. Anmeldelser er ikke altid ærlig og objektiv. Men takket være deres købere bliver tættere og ved præcis, hvad spørgsmål at stille sælger.