Hvordan til at returnere varen til butikken

I henhold til lovgivningen, den enkelte forbruger har ret til at returnere de købte varer til sælgeren i tilfælde af eventuelle mangler eller ægteskab. Retur til butik defekte varer er meget lettere, end det synes de fleste mennesker er ikke bekendt med de vigtigste lov om beskyttelse af forbrugernes rettigheder.

Ifølge loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" hver kunde har al mulig ret til at returnere varen, selv om reglerne tilbagebetaling ikke er blevet forhandlet med sælgeren på tidspunktet for købet. Denne lov er forklaret i detaljer, hvordan produktet skal returneres til butikken, hvis du ikke er tilfreds med kvaliteten.

I dette tilfælde har forbrugeren valg af strategi for deres egen adfærd, hvis den erhvervede produktkvaliteten ikke opfylder hans forventninger. Ved detektering af et ægteskab, du kan kræve af virksomheden, for at realisere dit produkt, skal det udskiftes med et lignende produkt af samme model, mærke eller produkt. Som en option, har du ret til en tilsvarende nedsættelse af købsprisen for de købte varer. For at gøre dette, er du nødt til at nå frem til en mundtlig aftale med sælgeren og bekræft det ved et skriftligt dokument, der underskrives af begge parter.

Sælgeren kan tilbyde dig gratis at fjerne alle mangler, du har fundet varen eller betale dig prisen for at korrigere dem af tredjemand. Din ret - at blive enige om en løsning på problemet eller andet at insistere på et nyt erstatningsprodukt. De fleste forbrugere foretrækker stadig at erstatte de defekte produkter, som på vagt over for ting, hvor defekter allerede er fundet.

Hvis ingen af disse løsninger på problemet ikke er tilfredse med køberen, har han en legitim grund til at træde tilbage fra aftalen indgået med købet af varerne i deres helhed og få en restitution for defekte varer. Så du skal ikke bekymre dig om, hvordan produktet skal returneres til butikken, fordi du har denne helt legitime rettigheder.

Køber på sælgers anmodning forpligtet til at returnere varen til ham, hvor mangler fundet. Hvis du ikke var advaret, når du køber, at du køber et produkt der er nogen fejl, standard forudsætter, at du har købt et kvalitetsprodukt. Derfor, når du returnerer varen til dig opdagede mangler, ansvar for dem, vil du ikke bære: de betragtes som fabrikken ægteskab. Enhver Sælger påstand om, at det er dig rodet op ting er ulovligt. Før en sådan erklæring sælgeren er forpligtet til at foretage en ekspert inspektion af varerne i din tilstedeværelse og for egen regning. Før dette sker, har du ingen ret til at skyde skylden netop fiasko udelukkende opstået din skyld. Hvis du bliver behandlet ordentligt med ting og er sikker på, at du ikke er årsag til den manglende, insistere på uafhængig ekspertise.

Hvis du ikke er sikker på, at du ved, hvordan produktet skal returneres til butikken ved alle de regler, genlæst igen alle på listen. Og bare være opmærksom på følgende kendsgerning. Hvis du sætter i varer butik om tilbagebetaling, har sælger ret til at omdirigere dig i alle former for tjenester, som kan hjælpe dig med "din" problem. Ved lov, er det ikke dit problem, og problemet med sælger. Du behøver ikke at bruge tid på at rette problemet. Sælger skal på din første anmodning om at udskifte produktet eller returnere det til betalt penge.

Hvordan til at returnere varen til butikken, hvis du ikke gemme kvitteringen, der bekræfter dit køb? Ifølge loven om realisering af rettighederne for forbrugeren til en tilbagebetaling eller udskiftning af de defekte varer, kassebon er ikke et bindende dokument til præsentation. Sælgeren er forpligtet til at tage varen tilbage uden en kvittering, men han har ret i dette tilfælde at foretage en ekspert kontrollere kvaliteten af de varer, du returneres på eget initiativ.