Forretning, Spørg eksperten
Moderne ledelsesværktøjer: BPM-systemet
Næppe havde de russiske ledere, der anvendes til CRM akronym (forretningsstrategi til formål at identificere og forstå de behov, nuværende og fremtidige kunder), da der er en anden meget vigtig ledelsesværktøj - BMP-system, som er også ønskeligt at vedtage, indtil du slå konkurrenterne.
BPM-system designet til at opretholde fuldstændig cycle management proces og giver dig mulighed for at maksimere automatiseringen af sådanne vigtige og nødvendige funktion af ledelse, planlægning og kontrol. Hjørnestenen i sådanne systemer er forretningsprocessen. Dette udtryk kaldes en konkret, målbar sæt operationer eller opgaver, der har til formål at skabe det endelige produkt.
Den rejseplanlægning kan tjene som eksempler på typiske forretningsprocesser, budgettering, konto åbning, udførelsen af produktionen orden, transport, beordrer det forventede skøn ved potentielle kunder , etc.
BPM-systemer fungerer på grundlag af data warehouse, som indeholder alle de kvantitative og finansielle oplysninger selskab. Indførelsen af et sådant system er meget lettere beslutningsprocessen om emner som:
- strategisk planlægning og installation af grundlæggende kriterier for ydeevne;
- iscenesættelse taktiske opgaver;
- kontrol og overvågning af gennemførelsen planer;
- ledelse og analyse af resultaterne.
Typisk, BPM-systemet består af et sædvanligt sæt af elementer er ansvarlige for design, implementering og overvågning. Design er en detaljeret kredsløb design af hver forretningsproces. For følgende "motor" af systemet - BPM motor. Den er ansvarlig for at starte processen med skiftende skærme og udfører de definerede regler.
Ved hjælp af BPM-systemet er en fordel i, at det kan bidrage til at øge hastigheden af produktionsopgaver, at forbedre kvaliteten af forretningsprocesser, bliver det lettere at træffe beslutninger og finde måder at forbedre en bestemt proces. Hertil kommer, modellering og fokus på resultater give virksomheden mulighed for at blive mere fleksibel, og dermed mere konkurrencedygtig.
Tak til alle disse punkter, er BPM-systemer blevet ret populært blandt mange store virksomheder og organisationer.
Similar articles
Trending Now