Forretning, Spørg eksperten
Vi taler om, hvad et koldt opkald
Hvis du arbejder på kontoret, er det sandsynligt, at mødes med et telefonopkald, hvor din virksomhed tilbyder samarbejde. Sådanne forhandlinger normalt sted på det forkerte tidspunkt, når du er absolut ikke klar til at besvare spørgsmål og træffe beslutninger. Hvis du er fortrolig med denne situation, så du ved, hvad en kold opkald.
Aktive salg via telefon foretages ikke kun inden for b2b. Selvfølgelig, i vores land er mindre udviklet systemet med koldt opkald end i Europa eller Amerika, men hvert år er ved at vinde momentum. Vi kan sige, at med hensyn til uddeling af fødevarer til forbrugeren observerede deres voksende betydning. Mange virksomheder rekruttere folk er at kolde opkald. Salget af et produkt kan genbruges, vokse, hvis de vil gøre en god specialist, der kan ikke kun finde et fælles sprog med mennesker, men også for at overbevise dem om, at de har ret, til at åbne deres øjne for fordelene ved den vare eller tjenesteydelse.
inside view
Hvad er cold calling gennem øjnene på dem, der begår dem? For mange er det svært og anstrengende arbejde, kombineret med det enorme antal af svigt, indvendinger og uhøflighed. De væsentligste problemer skyldes, at specialisten ikke ved, hvordan at præsentere oplysningerne. Hertil kommer, de gentagne fiaskoer gøre ham til at tænke, at produktet ikke er nødvendig, og er ikke interesseret i dem, han tilbyder det. Derfor er opkald passiv, frygtsom og usikker. Et ønske om at gøre alt for at sende kommercielle tilbud via e-mail og venter på yderligere reaktion.
se uden
De, der gør koldt opkald, og henviser til dette på forskellige måder. Nogle opfatter dem som en kilde til irritation, mens andre forsøger at se rentable tilbud. Selvfølgelig afhænger meget på udseendet af den menneskelige faktor. Selv den mest fordelagtige tilbud er ikke opfattes, når det er dårligt fremlagt. På grund af det faktum, at der er virksomheder, der er afhængige af cold calling folk, der ikke bevandret i de solgte produkter, der var et negativt billede af sådanne forhandlinger.
Ved fastsættelsen af at sådanne koldt opkald, skal du være opmærksom på de mål, som de forfølger. Afhængig af virksomhedens profil og metode ledelsesbeslutninger, at telefonsamtaler kan være forskellige opgaver. Blandt dem er salget af varer eller tjenesteydelser, for formålet med mødet eller indberette oplysninger.
Når det bruges korrekt, kan telefonsalg være et effektivt værktøj til markedsføring og salg. Deres resultat er ofte nyttigt for begge parter, så du bør skille dig af skævhed om dette spørgsmål og være åben for nye samarbejde.
Similar articles
Trending Now