Åbning af debatten om "Aliekspress"? Oplysninger om striden om "Aliekspress"

Salg af varer over internettet for nylig, meget tæt ind i vores liv. Nu millioner af russere købte forskellige ting i de kædebutikker årligt. Dette vil spare megen tid og penge. Nu på internettet kan du købe alt fra tøj og husholdningsapparater, og det sidste måltid og biler. Det indtager en særlig niche online butik - de kinesiske varer "Aliekspress". Han har længe etableret sig som en pålidelig leverandør af varer fra Kina. Hvad er grunden til dens popularitet? Svaret er simpelt - at prisen på produkter, der tilbydes. Der vil du finde nogle af de oprindelige produkter eller deres tætte op til en pris forskellig fra markedet flere gange.

Levering sker via mail. En anden fordel er den alsidighed af butikken, nemlig udbuddet af goder er absolut for alle, nogle gange endda dem, der ikke kan købes i butikkerne, eller dem, hvis værdi er tilstrækkelig høj. Men nogle gange er det hele går ikke så glat. Som i hverdagen, kan produktet substandard, og arbejdet i den russiske post stadig lader meget tilbage at ønske. Derfor er køber beskyttet mod sådanne risici. Påståede mangler i transaktionen kan opnås ved tvisten. Hvis du vil vide, hvordan du åbner en debat om "Aliekspress", og vil blive diskuteret nedenfor.

Hvad er "Aliekspress"

Som nævnt ovenfor, er dette den kinesiske engros butik af forskellige produkter. Mere præcist, det var hans kontor, der forbinder sælgere med købere. I virkeligheden er dette en stor markedsplads, sælgere, som tilbyder deres varer fra hylderne i hele Kina. Ordrer fra webstedet produceres over hele verden, så det er meget populært, ikke kun i Rusland. Mange har i lang tid for at få kvalitet ting "Aliekspress".

Kundeanmeldelser - klart bevis på,. Selvfølgelig, og ankomsttidspunktet deklasserede produkter, og fra dette ingen er sikker, og når shopping i købmandsforretninger, men sitet administrationen forsøger at hurtigt at løse situationen. For at reducere sådanne tilfælde til et minimum, skal du opføre sig ordentligt, og om nødvendigt, for at vide, hvordan man fører tvisten for "Aliekspress".

Sådan bestiller produkter

Bekendtgørelse af goderne foretages direkte fra hjemmesiden. For at få den ønskede ting er nok til at registrere på webstedet, skal du vælge et produkt, betale for det ved hjælp af et kreditkort eller andre elektroniske betalingssystemer, angive den adresse, hvortil administrationen skal komme, og forvente levering. Alle bevægelser, du vil være i stand til at spore ved hjælp af et særligt nummer, der skal udstedes af sælger efter overdragelsen af pakker på posthuset. Nogle gange, denne unikke id er ikke på grund af brugen af forskellige service delivery. Jeg må sige, at når du vælger et produkt til "Aliekspress", kundeanmeldelser, beordrede denne ting allerede, er af grundlæggende betydning. Fortrolig med dem, kan du rulle ned på siden.

Hvordan til at vente på en pakke

For mange er dette et centralt spørgsmål, og en væsentlig faktor, der kan påvirke lysten til at købe noget. Desuden skal der tages denne faktor i betragtning, før du åbner tvisten til "Aliekspress". Således er den gennemsnitlige leveringstid på afrejse - 3 uger. Men det er altid anderledes. Det sker, at pakken kan nå en til to uger, og der kan være seks måneder, men at der i sjældne tilfælde, hvis den er tabt. Den mindste periode - i denne uge, købe hurtigt næppe kommer til sin ejer. Ikke desto mindre er i orden, kan du vælge mellem flere posttjenester, forskellige leveringsfrister. Af den måde, en stor forskel i de seneste år er det ikke.

Hvad er forhandling

Således tvisten eller, med andre ord, at tvisten - en afklaring af disse eller andre årsager, som produktet var substandard eller blev ikke modtaget. På projektet "Aliekspress" denne mulighed er den vigtigste garant for køberen. Ved hjælp af tvisten kan han erklære nogen fejl med køb eller levering. På trods af, at alle varer bliver kontrolleret før afsendelse, betyder posttjenester ikke altid behandle dem forsigtigt, så sælgeren er alene ansvarlig for pakken fra det øjeblik den sendes til overførslen i hænderne på køberen. Tvisten tillader underrette sælgeren om overskridelser, der har fundet sted med ordren. Hver køber bør vide, hvordan man gennemfører tvisten for "Aliekspress", da dette er nøglen til at forsvare deres rettigheder.

Årsager til at åbne tvisten

Årsagerne til åbningen af en tvist kan være flere. To vigtigste - er at få produkter af dårlig kvalitet og tab af afgang. Nogle gange sker det, at sælgeren kan sætte i at sende de forkerte ting, og hvis det ikke passer dig, bør du også åbne en tvist. Mange er villige til at acceptere det faktum, at ikke modtaget din pakke, men det er grundlæggende forkert, skal du se i det mindste på den side, at andre vil gøre ordrer fra denne sælger. Også blandt grundene til, bør åbnes tvist, vi bemærke tabet af information sporing. Men det behøver ikke at blive involveret, som ganske ofte nummeret efter toldekspeditionen skifte til hjemmet, som ikke rapporteret eller sælger eller køber.

Sådan åbner debat

Ikke mange mennesker ved, hvordan at vinde et argument til "Aliekspress", fordi de ikke ved, hvordan man korrekt åbne den. Faktisk er der ikke noget kompliceret. Den første og vigtigste regel - at starte en tvist kun hvis du virkelig tror, at de er rigtige, som du kan få brug for at bevise dette.

Så du mener, at dine rettigheder er blevet krænket, og vi agter at indlede en debat. For at gøre dette, skal du indtaste dine personlige skab, hvor du skal vælge det produkt, som der er spørgsmål. Tryk derefter på knappen "Åbn debat". Derefter vil blive bedt om at besvare et spørgeskema, hvor du skal angive, om du har modtaget varen, og som har krav på kvalitet. Efter at have svaret krævede spørgsmålene et tomt felt, hvor du ønsker at gøre essensen af sit krav, og umiddelbart efter dette, er det ønskeligt at vedhæfte billeder til at understøtte din sag. Oplysninger om striden om "Aliekspress" vil blive opdateret i din konto. Sælgeren er givet til at svare 5 dage, og hvis han ikke svarer inden for dette tidsrum, vil debatten blive lukket til fordel for køberen.

holde tvist

Åbning af debatten om "Aliekspress" vi forstår. Nu skal vi vinde den, og det skal være ordentligt vedligeholde det. Det er ikke svært. Hvis om åbning etape af tvisten er givet nok beviser, sælger omgående løse det til din fordel. Ikke desto mindre er dette ikke altid sker. Det første han vil bede om at lukke debatten og udvide beskyttelsen af produktets levetid, men hvis det ikke passer køberen, er det nødvendigt at gentage sit krav. Hvis sælgeren ikke lukker tvisten i din favør, skal du indstille høring om administrationen niveau. Forværring af tvisten for "Aliekspress" er lavet ved at trykke på "forværre striden" i striden menuen. I dette tilfælde har moderatorerne allerede undersøgt årsagerne til klagen og vil gøre sin dom. Han vil være forpligtet til at udføre. I tilfælde af, at sælgeren selv lukket debatten om "Aliekspress" til fordel for køberen og returneret de penge, du ikke har brug for forværring.

Hvordan til at lukke tvisten

I tilfælde af at ikke at nå til enighed, køber og sælger er sikker på, at hans problem vil blive løst, er det nødvendigt at stoppe debatten. Hvordan til at lukke debatten om "Aliekspress"? Gør det ret simpelt: menuen debat skal klikke på "Luk striden", efter som efter aftale med sælgeren kan forvente at modtage varerne og sende udskiftning på defekt. Det skal bemærkes, at det afsluttende indlæg i første anmodning er ikke nødvendig, fordi sælgeren er altid forsøger at beskytte sig mod eventuelle negative konsekvenser af tvisten, såsom nedjustering, negativ anmeldelse, refusion, forsøger med alle midler at undgå det. Hvis du er fast overbevist om, at de har ret, er det nødvendigt at bringe tvisten til enden.

Mulige resultater af debatten

Generelt kan problemet løses til fordel for køberen, og til fordel for sælgeren. I det andet tilfælde, transaktionen går ind i en færdig status. Hvis debatten blev vundet af køberen, butikken accepterer at godtgøre økonomisk tab, enten helt eller delvist. Tilbagebetaling vil ske inden for 5 - 10 arbejdsdage fra datoen for beslutningen om at vende tilbage til, hvor varerne var blevet betalt til en pris, hvor det blev købt.

Det skal siges med det samme om mulige problemer med valutaomregning, som alle bosættelser på dette site er lavet i dollar, men hvis, for eksempel, blev betalingen foretaget med QIWI pung, hvilket svarer til rubler, skal du kontakte support for at løse dette problem. Oversættelse forsvinder ikke, det bare "hænge" indtil løsninger.

konklusion

Artiklen beskrev, hvordan at åbne en debat om "Aliekspress". Du skal vide, hvordan man gør det, fordi denne operation vil hjælpe med til at beskytte rettighederne for køberen i tilfælde af, at de er blevet krænket. En verden af e-handel er lige begyndt sin udvikling, og trods sin betydelige popularitet selv nu, vil den maksimale være i et par år. Mange, desværre, stadig ikke har tillid til det, mens andre ikke ved, hvordan man bruger elektroniske betalingssystemer. Meget mere vant til bare gå til butikken og købe dine foretrukne ting, men det vil tage mere tid og penge. Efter et par år de sædvanlige butikker synke i glemmebogen, fordi lejen stiger, og mange kunder har ændret deres stil af shopping, overlade dette arbejde til internettet. Til e-butikker i fremtiden, og det er en kendsgerning. De kræver ikke plads, personale er minimal, hvilket gør det muligt for kunderne at modtage varen på næsten kostede en sælger til at arbejde på og har en god indkomst.