Hvor at klage over klinikken: funktioner prøve klager og anbefalinger

Ganske ofte, folk spekulerer på, hvor at klage over klinikken. I øjeblikket er der flere steder, hvor du kan udtrykke din vrede på en bestemt sundhedsproblem. Derfor er det nødvendigt at tænke samt et sted, hvor går klagen, samt om dens gennemførlighed.

Hvor kan du gå?

Til dato er der flere tilfælde, hvor du kan klage over klinikken. Chief blandt dem er følgende:

• Leder af direkte klinikken.
• CRH overlæge, klinik, hvis det er et strukturelt division.
• Formand for byen (regionale, distrikt) eksekutivkomité og hans stedfortræder for det sociale område.
• Health Management Regional forretningsudvalget.
• Sundhedsministeriet.

Valget af en særlig variant er en meget vigtig begivenhed. Faktum er, at hver af disse domstole vil reagere på den samme klage et par forskellige måder. Samtidig, i nogle tilfælde, mulige negative konsekvenser for de fleste af ansøgeren.

Leder af klinikken

Som praksis viser, det er den mest effektive behandling er at denne person. Det faktum, at det var ham, der under alle omstændigheder vil organisere korrekte påpeget mangler i arbejdet. Head er den perfekte løsning, der klager over lægens klinik i Moskva eller enhver anden by.

Den store fordel ved håndtering det er at sådan officer er hastigheden af beslutningsprocessen. Det har alle de funktioner, der for en kort tid til at foretage en intern undersøgelse for at identificere uregelmæssigheder i sine afdelinger, og har ansøgt om at levere lægelige ydelser af en passende kvalitet.

Mange tror, det er ikke den mest effektive løsning, der klager over klinikken, fordi det er hendes direkte vejleder. Faktisk denne person mere end andre interesserede i, hvordan man hurtigt og så godt som muligt for patienten at løse problemet, så han var tilfreds.

Overlæge CRH

I mange centrale distrikt sygehuse klinik er ikke en uafhængig organisation, og forretningsenheder. Overlæge er også en meget effektiv mulighed for, hvor man kan klage over klinikken. I dette tilfælde kan det håndtere problemer på egen hånd, "drop" den på stedfortræder, men vil sandsynligvis give løsning på problemet leder af "skyldig" af den strukturelle enhed.

I de fleste problemer ved adgang til vigtigste læge afgør om samme takt som i tilfældet med lederen af klinikken.

District (kommunale, regionale) eksekutivkomité

Denne mulighed, som klager over det arbejde, klinikker, er meget populær blandt utilfredse patienter. Medical Affairs bedre til at løse ikke til formanden for den institution, og til hans stedfortræder for det sociale område. Så klager folk spare deres tid. Det faktum, at selv-formand for forretningsudvalget for sådanne spørgsmål ikke er engageret. Han sender sagen til sin stedfortræder.

Denne variant, som klager over lægens klinik, lidt anderledes end de to første. Det faktum, at spørgsmålet vil blive taget op på følgende måde:

1. Stedfortræder for den sociale sektor til at overveje en appel fra dig selv.
2. Årsag hovedet læge kan give ham en disciplinær straf og beordrede en intern undersøgelse.
3. Efter vender tilbage til hans organisation vil hovedet læge samle administration, herunder lederen af klinikken. klager Også på dette møde den officer, hvis handlinger er forårsaget kan påberåbes.
4. Efter den officielle undersøgelse chef læge vil gå til næstformanden for forretningsudvalget for det sociale område og vil rapportere om sit arbejde.
5. I sidste ende, vil næstformanden gøre dette eller hint beslutning. Når dette ikke er absolut nødvendigt, at det vil blive taget op til gavn for patienten.

På grund af det stigende antal "mellemmand" løsning på problemet kan være lidt forsinket. Samtidig aftale med øjeblikkelig eliminering af problemet er alle de samme mennesker. Den eneste forskel fra de to foregående muligheder vil være mulighed for at bringe disciplinære foranstaltninger til lederen af den poliklinik og hovedet læge. Selv en ekspert skyldig vil blive straffet på samme måde.

Department of Health regionale forretningsudvalg

Denne indstilling er relevant, hvis den tidligere instans ikke har hjulpet. Det skal forstås, at departementet sundhed af den regionale forretningsudvalg ville være afgørelsen af, hvor at klage til en klinik i Moskva eller nogen anden by i kun i tilfælde, hvor en person er 100% sikker på de er rigtige. De mennesker, der forsøger at komme fra sundhedspleje organisationer mere end normalt i virkeligheden, kan en sådan domstol ikke kun hjælpe, men også til at tage hvad der blev givet tidligere, i strid med gældende lovgivning.

Oftest opstår sådanne situationer i de tilfælde, hvor spørgsmålene er løst, en eller anden tilknytning til handicap gruppe måde. Der er situationer, hvor sådanne klagere endda reduceret graden af handicap efter distriktet undersøgelse. Selvfølgelig, og læger, og administration samtidig at blive straffet for at levere ukorrekte oplysninger til den medicinske ekspert provision. Med hensyn til selve klagen, hvis dens krav er ulovlige, så vil det ikke være tilfredse. Hvis problemet er virkelig haster, vil du blive straffet og administrationen, og den skyldige specialist.

Ministeriet for sundhed

Denne mulighed for, hvor man kan klage over arbejdet i klinikker, er den mest radikale af alle. Det skal bemærkes, at det ikke er den mest effektive og venlige adressaten. Det faktum, at patienten kan få omtrent samme ubehagelig situation for sig selv, og at når du kontakter departementet sundhed af den regionale forretningsudvalg. tilfælde dybdegående analyse, såvel som niveauet for straf for lægen og klinik indgivelse på samme tid ikke stiger.

Oftest Sundhedsministeriet som et tilfælde, hvor klager over børnenes klinik, vælger forældre var utilfredse med deres barn ydet bistand.

Så hvad vælger du?

Ud fra ovenstående steder at klage over klinikken, det mest relevante er de muligheder, der er inden for det medicinske etablering. Dybden af de beslutninger, der træffes her er ikke meget forskellig fra arbejdet i ministeriet, og prisen er meget højere. I dette tilfælde vil manden selv beskytte sig mod eventuelle udskejelser. Desuden er administrationen af klinikker altid indstillet på en fredelig løsning på problemet. Ofte er det gør op for dette endda en smule mere end det burde. Så det er bedst at gå direkte til klinikkens kontor manager eller overlæge.

I mere alvorlige tilfælde bør behandles i tilfælde, hvor en klage har ignoreret administrationen "skyldig" i sundhedsinstitutioner.

Eksemplarisk oplysninger, der vises i klagen

Hvis patienten beslutter at henvende sig til den ene eller anden embedsmand, skriftligt, at de skulle fylde den med følgende algoritme:

1. I øverste højre hjørne for at skrive, som specifikt klagen.
2. Vedlæg dit navn, fornavn og efternavn.
3. Dernæst lidt under midten for at skrive ordet "klage".
4. Så, med en rød linje skal begynde at udtrykke de omstændigheder, der førte til udseendet af en konflikt eller tvist.
5. I slutningen bør sættes til at skrive datoen for klagen, samt efterlade din personlige signatur.

Ærer en skriftlig anmodning fra den mundtlige er det faktum, at det vil blive givet tilbage. I dette tilfælde vil det nødt til at vente i 1 måned. Mundtlige klager betragtes ofte meget hurtigere. Dette skyldes i høj grad det faktum, at administrationen ikke ønsker at klinikken for at fortsætte behandling efterfulgt skriftligt, eller til en højere myndighed, da den påvirker etableringen af indikatorer.