Hvordan man lærer at lytte? 9 ting, du ikke må glemme under et opkald

I en verden besat af fart og nye teknologier, kommunikation i sin traditionelle forstand det svinder i baggrunden, men ingen kan bestride dens nødvendighed. Nogle gange, selv i selskab med deres kære, vi være mere opmærksomme på de skærme af telefoner og tabletter end ord og ansigtsudtryk. Lytte i vor tid er en sjælden talent, og det er hemmeligheder, hvor den ligger.

Korrekt kropssprog

Glem telefonen, TV og andre distraktioner, forsøge at minimere baggrundsstøj, der kan aflede din opmærksomhed og opmærksomhed samtalepartner. Bevar direkte øjenkontakt under en samtale og vende din krop til den anden part. Giv samtalen al deres udelte opmærksomhed, selv om personen ikke svare dig det samme.

ikke-verbale signaler

En vellykket samtale er baseret ikke kun på ord, men også på evnen til at læse mellem linjerne, at vurdere adfærd og ansigtsudtryk samtalepartner. En god lytter altid mærke hvis samtalepartner i øjet, hvis han, hvad fagter han bruger ser eftertænksom i hvilken position foretrækker at være i samtalen. Alt dette giver dig mulighed for at få mere information, at der ikke kan videregive eller bevidst skjule ordet. Ansigtsudtryk kan gøre det klart, hvordan oprigtig mand, men hans kropssprog vil fortælle hvor åben og sandfærdig samtale. Ikke-verbale signaler har den samme effekt som den velartikulerede tale, og de er lettere at se, når al den opmærksomhed er givet til samtalen.

Tilråb og egne meninger

Talende person automatisk ophører med at være studerende. Selv hvis du ved præcis, hvad udfaldet af samtalen, sætning eller en sætning, overvinde ønsket om at afbryde samtalepartner. Hvis du synes det er kompliceret, så husk, at jo mindre den anden person taler, jo mindre information du har. Hertil kommer, den konstante tilråb længere sige, at du utålmodig og ikke er interesseret i samtale end at du lytter omhyggeligt.

Rådgivning og problemløsning

Hvis den interviewede taler om problemet, betyder det ikke altid, at han har brug for hendes beslutning er op til dig. Nogle gange lyttet til en følelsesmæssig udbrud hjælper en person til mere end tilbudt en guld på et sølvfad løsningen på alle hans problemer. Ofte under en samtale tips og løsninger på problemer opfattes af samtalepartner, som manglende respekt for sine egne evner. Hvis folk har brug for i dit sind, så fortvivl ikke, de vil helt sikkert blive informeret om dette. Hvis du er usikker på, om dit råd er relevant, spørge direkte, om de ønsker at lytte til hans samtalepartner.

Skift til et andet emne

Nogle gange, spørgsmål eller rettelser utilsigtet drejning samtalen i en helt anden retning. Dygtige og opmærksom lytter vil aldrig lade samtalen forbliver ufuldstændig. Selv hvis personen selv sprang til et andet emne, høfligt minde ham om, at han ikke færdig og slap. Dette vil vise ikke kun din opmærksomhed til samtalen, men også et ønske om at lytte til, hvad han vil sige sagt.

resuméer

Hvis du deltager i en arbejdsgruppe samtale eller lytter til en præsentation eller rapport, skal du ikke være bange for at skrive ned de vigtigste idéer. Dette vil bidrage til bedre at huske essensen af, hvad der er blevet sagt og hurtigt at "fordøje" oplysningerne. Indtastninger er med til at dele de oplysninger, der tilbydes på den lille side og de logiske passager er lettere at huske, mens de resterende forbundet med hinanden. Desuden vil tonerne få dig tilbage på et tidspunkt i samtalen, og mindede om behovet for at stille spørgsmål eller bede om en afklaring i øjeblikket er ikke helt klart.

empati

Empati - det er ikke kun evnen til at sympatisere og empati. Denne færdighed, og vigtigst af alt - ønsket om at se verden gennem øjnene på den samtalepartner, ikke at lade deres egne fordomme og syn på verden stå i vejen for samtalen. Empati vil gøre du føler dig godt, hvis din partner glad og ked af det, hvis er svært for ham samtaleemne. Viser hans evne til at komme op på ham, og stedet at se verden gennem hans øjne, siger du på dig selv som en dygtig og talentfuld lytteren. Dette betyder ikke, at du automatisk bør blive enige med ovenstående, eller tage en andens synspunkt. Empati vil du føle dig som en anden person, men vil ikke tage evnen til at tænke og træffe deres egne beslutninger.

Upartiskhed og frisind

Enhver, der er et produkt af kulturel uddannelse og en række af deres egne fordomme, forudfattede meninger og trossystemer om de religiøse, politiske, sociale og endda videnskabelige synspunkter. Men at lytte er dybest set, der efterlader lytteren alle de "bagage" af samtalen tærskel. Ikke at lade deres egne fordomme skylden samtalepartner, du viser ikke kun lytte, men også den meget empati. Ved at slukke din egen indre stemme skrigende dom og i modsætning til de argumenter, vil du være i stand til at hellige sig til det faktum, at forsøge at formidle til dig samtalepartner. Igen, ingen tvinger dig til at enig med det synspunkt, blot sige, "Jeg forstår."

forsigtighed

En god lytter, eller han ikke sige eller vide, hvad der står. Afvejes hvert ord, hver argument. Ifølge de modtagne oplysninger, afgøre, at det er nødvendigt samtalepartner, og give ham præcis det.