Hvordan til at returnere elektroniske billetter Jernbaner. elektronisk billet Retur: regler

Selv en erfaren rejsende kan have problemer, fordi der bliver nødt til at aflyse din rejse. Og i en sådan situation, er der spørgsmålet om, hvordan til at returnere en e-billet Jernbaner. Der er flere muligheder for tilbagebetaling. Og dette er, hvad der vil blive diskuteret i denne anmeldelse.

Hvordan til at indsende en billet

Der er flere muligheder for levering af elektronisk billet købes på stedet Jernbaner. For det første, kan du gøre denne operation via internettet. For det andet kan det passende bistand hjælpe operatørerne i billetkontoret på stationen.

Hver metode har fordele og ulemper. Hvordan til at returnere en e-billet Jernbaner? Operationen er mest praktisk i denne situation, hvis afskaffelsen af turen, du på forhånd. Så billetten levering processen vil ikke tage meget tid. Men du kan returnere rejsedokument og i tilfælde, hvis turen faldt igennem i sidste øjeblik. Men i denne situation, vi er nødt til at gå til kassereren.

Retur via internettet

Hvordan til at returnere en e-billet Jernbaner? Du kan bruge internettet. Denne indstilling er enkel og praktisk. Men der er nogle begrænsninger. Det er nødvendigt at overveje ikke kun metoden til registrering, men også tidspunktet for afgang toget fra hovedbanegården.

Hvordan til at returnere en e-billet Jernbaner? I denne situation, er der et par finesser. De vil afhænge af den kontrol kuponen blev registreret på stationen eller producere kun elektronisk design. Med andre ord, for at vende tilbage billetten over internettet, er det nødvendigt at tage hensyn til, har du udstedt et rejsedokument på kontoret eller ej.

Hvis der allerede er foretaget elektronisk registrering, kan du annullere ordren. Men senest en time før togafgang.

Men hvad er, hvis udformningen af internettet ikke er blevet gjort? Så returbillet til rådighed til enhver tid før afgang. Derfor skal du ikke bekymre dig.

Hvis du allerede har modtaget en papirkopi af billetten, så passerer det via internettet ikke kan.

I tilfælde af internationale rejsedokumenter, forholdene er lidt anderledes. Hvis der ikke er gjort registrering, at annullere ordren er tilladt senest 6 timer før indgivelsen af præparatet. Ellers er der en anden betingelse: leveringen billet kan ske senest en time før togafgang.

Det skal bemærkes, at da der er afgangstid på toget fra start stationen, snarere end landing på mellemstop. De finesser af denne art er meget vigtige og skal tages i betragtning, hvis du ønsker at passere de elektroniske billet Jernbaner.

Hvis du modtager i form af rejsedokumentet på kontoret eller i terminalen, til at udføre overgivelse af billetten på internettet ikke længere arbejde. Proceduren kan ikke køres i tilfælde af, at udløbet aflysning. I sådanne situationer benytte kassereren på stationen.

Hvad skal jeg gøre for at passere billetten?

For at kontrollere e-billet og annullere ordren via internettet nødt til at følge et par enkle manipulationer.

1. Det er nødvendigt at logge på det vigtigste sted for de Jernbaner, ved hjælp af brugernavn og password.

2. Er forpligtet til at klikke på linket "Mine ordrer". Du vil nu se en liste over tilgængelige dokumenter.

3. Nær beskrivelse af ruten kan ses på linket "Request Status". Når du har klikket på det vil åbne et andet link tilbage. Ved at klikke på det, kan du udfylde de elektroniske billet procedure levering Jernbaner.

Hvordan til at annullere en ordre i håndkøb

Hvordan til at returnere billetten ikke er online? I en sådan situation er det nødvendigt at anvende for operatøren stationen. Den tager hensyn til, at ikke alle kontorer levere sådanne tjenester. Komplet liste over steder, hvor du kan gøre en annullering procedure er også på den vigtigste hjemmeside af virksomhedens russiske jernbaner.

Du skal vide, at afkastet e-billet er mulig, selv hvis du gik glip af toget. I denne situation, finder reglerne en klar frist. Returbillet er muligt, for hvis afgang toget fra den første station ikke var mere end 12 timer.

Hvis der er en gyldig grund, vil den periode stige til 5 dage. Retur sker ved design krav fra en godkendt mønster. Kravet skal angive pasoplysninger, billetnummer og den konto, som skal være opført midler. Du bør også beskrive årsagen til forsinkelsen, vedlagde en kopi af det dokument, der bekræfter, at det er forsvarligt.

Hvis der allerede er gjort elektronisk registrering, og før afgang toget er mindre end en time til at lave en tilbagebetaling operation vil også nødt til at gøre en påstand. Processen med sin gennemgang kan tage op til en måned. I tilfælde af et positivt resultat af restitutionen vil blive udført fra 7 til 30 dage.

Levering af billetter til enhver passager, som er opført i en bestemt rækkefølge. For at gøre dette, skal du præsentere et dokument, der bekræfter identitet.

Hvis registreringen ikke er bestået eller gøres kun elektronisk registrering, at operatøren kontanter tilstrækkelig demonstrere kontrol kupon i trykt form. Du kan også ringe til nummeret. Hvis du allerede har modtaget papirbilletter, vil kassereren skulle vise dem præcist. Tilbagebetaling vil blive foretaget på kortet, som købet blev foretaget.

Retur billet i udlandet

Hvis du ønsker at annullere denne billet, i det område af en fremmed stat, er det nødvendigt at henvise til kassereren stationen i det land, hvor du befinder dig. Operatøren er forpligtet til at give trykt i Rusland billet og pas. Efter dette, vil kassereren udstede et dokument, der vil blive fortalt, at billetten er afleveret.

Så inden for 6 måneder fra datoen for afsendelsen af toget, er det nødvendigt at besøge kassereren Jernbaner med dokumentet om afskaffelse af ordren er udstedt i et andet land. Også med et behov for at tage et pas.

restitutioner

Over det blev givet et svar på spørgsmålet om, hvordan man kan levere den e-billet Jernbaner tog. Det bør også diskutere det beløb, som vil vende tilbage til kortet i tilfælde af aflysning. Reglerne i denne situation er enkle.

I tilfælde af returbillet afholdes indsamling, hvis størrelse er omkring 190 rubler. Dette beløb vil blive betalt for hver person i ordren angivne.

Resten af pengene vil vende tilbage, afhængigt af hvornår ordren blev annulleret.

1. Hvis, før landing på din station, der ikke er mindre end 8 timer, vil hele beløbet blive returneret til billetten.

2. Hvis før afrejsedato fra din station er mindre end 8, men mere end 2 timer på kortet vil returnere et beløb svarende til den fulde købspris for billetten og reserveret plads halv pris.

3. Hvis forud for boarding har mindre end 2 timer for at vende tilbage kun udgifterne til billetten uden omkostninger for den reserverede plads.

Term deponering af midler

Hvis betaling sker med kreditkort, vil midlerne senere bekræfte annulleringen. Timing i denne situation vil i vid udstrækning afhænge af de partner bank selskaber. Jernbaner forordninger viser, at tilbagebetaling kan ske inden for 30 dage.

I så fald, hvis købet af rejsedokumentet blev foretaget med elektroniske penge, en tilbagevenden kan ske inden for 60 dage. Og hvad, hvis betalt kontant? I dette tilfælde kan pengene være modtaget på tidspunktet for den returbillet.

Hvad du ellers har brug for at vide?

Desværre er udveksling af e-billet ikke givet, selv i det tilfælde, hvis vi vender os til kassereren. Stadig nødt til at annullere den gamle orden og købe nye billetter i fuld overensstemmelse med reglerne, som er blevet beskrevet ovenfor. Derfor vil ingen fordel ikke være i stand til at modtage.

Det skal også huske på, at i nogle situationer Jernbaner fastsat særlige regler for nogle retning. Hertil kommer, at meget vil afhænge af bilens klasse. Listen over undtagelser kan findes på de vigtigste hjemmeside.

Billet udstedt fejlagtigt

Hvis der blev begået fejl i udformningen af billetten, skal du ikke returnere den til kassereren. For at sætte passageren i toget, skal dokumentet ikke være mere end en skamplet i navnet, og et forkert tal i pasnummer.

Kontoret kan ikke løse stavefejl. For at gøre det i stand til kun dirigent ved en særlig terminal. For denne service bliver nødt til at betale omkring 200 rubler. Efter dette, vil en ny billet udstedes.

De supplerende oplysninger (dato og fødested) kan optages på eventuelle fejl, hvis denne ikke vil afhænge af hastigheden af alder.

konklusion

Sådan kontrolleres e-billet og udlevere dem? Dette spørgsmål er begyndt at bekymre passagererne først i det øjeblik, hvor tjenesten er virkelig i efterspørgslen. Denne tilgang er ofte ledsaget af et tab af både penge og tid. At der i fremtiden bedes ingen problemer med at sætte sig ind i reglerne for annullering. Vi håber, at denne anmeldelse har hjulpet dig til at forstå spørgsmålet om, hvordan til at returnere en elektronisk togbilletten.