Kurertjeneste SPSR Express: anmeldelser

Marked tjenester til transport af varer, herunder i segmentet for ekspreslevering i Rusland - herunder dem, der uanset situationen i økonomien som helhed er i stand til aktivt at vokse. Dette lettes af den dynamiske udvikling af en række filialer, der bestemmer en stigning i efterspørgslen efter sådanne tjenester - for eksempel dette gælder for online handel. Den mest berømte, og vigtigst af alt, de følgende vigtigste tendenser i markedet selskaber i fragt segmentet refererer SPSR Express. Hvilke funktioner i organisationen i virksomheden af selskabsskatten? Hvad gør de skriver om hendes kunder og medarbejdere?

Virksomhedsoversigt

SPSR Express Company, anmeldelser, hvoraf der findes på mange tema online portaler for den grund, at dette mærke - blandt de mest berømte i markedet for transportydelser i Rusland, blev grundlagt i 2001. Ifølge eksperter, selskabet tilhører lederne i godstrafik udtrykkelig. I første omgang, virksomheden leverer tjenester i et ret snævert segment osuschetvlyaya levering af eksprespost format. Men så, da indførelsen af forskellige nyskabelser, har virksomheden udviklet sig til et fuldgyldigt kurervirksomhed føderalt niveau.

Nu har virksomheden SPSR Express tilbyder et komplet udvalg af tjenester til last levering i forskellige formater og størrelser i Rusland og i udlandet.

virksomheden Historie

Det er nyttigt at være bekendt med virksomhedens udvikling historie. Dette vil bidrage til bedre at forstå de funktioner i organisationen SPSR erhvervslivet, samt mere objektivt at vurdere, hvad brugerne siger om SPSR Express og eksperter. Anmeldelser af selskaber, der er repræsenteret på portaler i netværket, kan ofte simpelthen ikke svarer til de reelle fakta - for eksempel baseret på det faktum, at en eller anden bruger vurderer tjenester og infrastruktur, som ikke er i virksomheden, eller der dukkede senere efterlader en kommentar i en bestemt by .

Således, virksomheden blev grundlagt i 2001. Den første by, der er blevet virksomheden til tjeneste SPSR Express - Moskva (den russiske hovedstad blev placeret hovedkontor), St. Petersburg, Kazan, Nizhny Novgorod. Så snart hun begynder at aktivt at implementere et net af filialer i en stor geografisk dækning: fra Kaliningrad til de russiske sibiriske byer. Enterprise udvikling hjælper også agenturet netværk. I december 2004 har mærket været til stede i alle regioner i Rusland. Efterfølgende SPSR-Express Company (anmeldelser Eksperter kan karakterisere beslutningen på den positive side) begynder at bruge sit eget rutenet. Det skaber en enkelt informations-teknologi center, der er ansvarlig for håndtering af gods.

I perioden fra 2005 til 2007, selskabet aktivt samarbejder med offentlige myndigheder - især inden for rammerne af initiativet til at danne en national sammenslutning af ikke-statslige aktører i postsektoren. I oktober 2005 business vækst selskaber tegner sig for omkring 90% om året.

I 2006 mærket er den første af dem, der repræsenterer et segment deraf træder i handelskammeret i Rusland. Virksomheden, udvikle erhvervslivet skaber sine egne transit centre i de større russiske byer. Etablering af infrastruktur dataelementer kan forbedre effektiviteten af lasten bevægelse mellem regioner i Rusland, og reducere transportomkostninger.

I 2007 SPSR Express Corporation (kan ekspertanmeldelser også vidne til påskønnelse af beslutningen) åbner i den russiske hovedstad, et stort tech logistikcenter på det område af 10 tusind sq. M. m. Virksomheden udvider sin egen operationelle kapacitet, giver trafik vækstdynamikken, introducerer en ny teknologi og fokuserer på at levere den højeste kvalitet af tjenester.

I 2008 begyndte virksomheden at levere tjenesteydelser i form af direct mail, hvor ydelsen leveres til kunderne i form af SMS-meddelelse om levering. I 2009 har virksomheden introducerer en højteknologisk sortering center, hvis anvendelse bidrager til en stigning i forsendelser håndtering dynamik, og samtidig bevare kontrollen over integritet emballage, der anvendes. SPSR Express – доставка грузов на следующий день после отправления. I 2010 er der en anden SPSR Express service - levering af varer på dagen efter afgang.

Selskabet begynder at blive aktivt implementeret i fjernsalg segment. I 2010 har virksomheden også blev vinder af udbuddet om levering af tjenesteydelser til levering af dokumenter, der skal bruges af uddannelsesinstitutioner som en del af eksamen.

I 2011 har virksomheden øget sin egen flåde af køretøjer, der anvendes i forbindelse med levering af kurertjenester, mere end 25%. Medarbejdere beskæftiget med last levering, er begyndt at bruge specielle mobile terminaler, der tillader hurtig udveksling af forskellige data med virksomhedens informationssystem.

I 2012 er virksomheden introducerer en ny linje af mærkevarer tjenester. Dette vil yderligere øge trafikken dynamik, udvide geografi tilstedeværelse af det mærke, som supplement til sit sortiment af tjenester med nye positioner. I samme år, selskabet begynder at samarbejde aktivt med russiske banker: efterspørgslen er tjenester i hjemmet levering kunder hos kredit- og finansieringsinstitutter af kreditkort designet til dem. I dette tilfælde, at banken giver i mange henseender unikke tjenester SPSR Express - bevægelsessporing af kreditter, overførsel af information om status af kortet, samt bekræftelse af data modtaget hendes klient.

I 2013 har virksomheden aktivt fremmes på det internationale marked ved at underskrive en aftale med de velkendte globale aktører i segmentet af transportydelser - ASOS, NEXT, Sears og andre mærker. Takket være udviklingen af denne retning SPSR Express internationalt partnerskab, russiske borgere har mulighed for at bestille varer på større udenlandske online-portaler. Blandt de mest kendte service leveret af mærket inden for rammerne af vores aktivitetsområder - delivery af Rusland-Express SPSR. Svar om det, og ofte findes på de tematiske ressourcer.

I 2014, selskabet fortsatte udvikling af de internationale markeder, at indgå kontrakter med store globale brands som wnDirect, Boohoo, Clarins, NCR. Men den videre udvikling af det indenlandske marked har også modtaget betydelig opmærksomhed. Således har virksomheden gennemført den nødvendige infrastruktur til driften af erhverve netværk, i henhold til de nye normer i den russiske lovgivning. Megen opmærksomhed blev udbetalt til brandet løse forskellige sociale problemer: for eksempel, har virksomheden støttet en racing serie Formula Masters Rusland.

I 2015 har virksomheden indført en ny linje af tjenester for virksomheder, som arbejder i fjernsalg. Ved hjælp af innovationer foreslået af mærke til tilladte markedsaktører reducere den tid af transport, samt at optimere kommunikationen med kunderne. optimering af takstpolitik er blevet udført på de ydede tjenester inden for toldunionen.

I 2016, selskabet fortsatte med at forbedre infrastrukturen, især med hensyn til at levere finansielle transaktioner: kurerer, leverer gods til det modtagne til disposition for at erhverve mobile terminaler, der kan modtage betalinger med plastikkort destination. Muligheden for at betale for ydelser til levering på kortet - en væsentlig faktor i kundeloyalitet.

Sådan er historien og karakteristika organisationens virksomhed SPSR. Det vil være nyttigt at undersøge andre data om brandet - for eksempel, hvilket afspejler de specifikke aktivitetsområder.

Vigtigste aktivitetsområder

De vigtigste aktiviteter til selskabet er:

• vejtransport - i intercity, intercity formater forudsat transport af gods;
• transport med jernbane, hav og flod måder;
• lufttransport;
• logistik i alle transportformer;
• yderligere tjenester og software (kurertjenester, videresendelse tjenester);
• ekspreslevering.

Virksomheden er aktivt at udvikle samarbejdet med enheder i online handel markedet. Levering Rusland-Express SPSR er efterspurgte, når du placerer ordrer hos de største udenlandske onlinebutikker. Selskabets kunder kan være både fysiske og juridiske personer. SPSR Express service kan udvikle til dem en bred vifte af mærkevarer løsninger.

brandede løsninger

Virksomheden udvikler proprietære løsninger, især for kommercielle organisationer der handler online format. PicklandPack produkt fra SPSR har gjort det muligt forhandlere til at organisere en fuldt funktionel online butik - med webstedet, infrastruktur ledelsesværktøjer opbevaring af varer, udstyr, samt emballage. Hertil kommer, detailhandlere var i stand til at udføre, ved hjælp af den angivne produkt SPSR, sporing levering varer til køberen.

Infrastruktur og omfanget af virksomhedens

virksomhedernes infrastruktur omfatter:

• 9 store distributionscentre;
• 200 regionale filialer og repræsentationskontorer.

Til rådighed for virksomheden - mere end 1.000 biler. De ansatte i virksomheden har mere end 4.000 medarbejdere. Virksomheden leverer gods til mere end 6000 russiske bosættelser.

Kommentarer om virksomheden

Lad os nu overveje, hvordan den offentlige evaluerer SPSR Express selskabets virksomhed. Feedback fra medarbejdere og kunder i selskabet findes på mange online portaler, og kan være meget forskellige afhængigt af oplevelsen af interaktion med behandlingen af den enkelte. Men ikke desto mindre, på grundlag af bekendtskab med dem er meget muligt, at få en generel idé:

• kvaliteten af, hvordan specifikke ydelser fra virksomheden, såsom Rusland-Express SPSR;
• niveauet af kundeservice;
• en vurdering af virksomheden som arbejdsgiver.

Overvej kategori markerede anmeldelser mere.

Anmeldelser af tjeneste Rusland-Express SPSR

Så blandt de mest populære tjenester, der tilbydes af brand - levering i Rusland-Express SPSR format. Svar om det afspejler dermed virksomhedens oplevelse af interaktion med kunderne, udfører ordrer, hovedsageligt i de store online-boghandlere, herunder udenlandske.

Forkyndelse af Rusland-Express SPSR, hvordan kan fejre SPSR kunder i mange tilfælde, har simpelthen ikke et alternativ i form af en kombination af levering hastighed og service prissætning. I den forstand, mærket er en af de mest konkurrencedygtige aktører på markedet.

Som for kvaliteten SPSR tjenester i dette segment, dens værdiansættelse, som helhed, tyder på, at selskabet administrerer i opgaverne for at sikre international transit bedre end andre udbydere, der måtte være villige til at yde deres tjenester på dyrere satser overdraget. Det vigtigste, når du bruger tjenester som Rusland-Express, kunden - omhyggeligt følge de instruktioner, der vises i form af en ordre. Hvis alle de nødvendige data er blevet angivet korrekt, er der ingen problemer med leveringen skulle opstå.

SPSR og beskyttelse af personoplysninger

Mange brugere spørger sig: "Hvis SPSR Express spørger pasoplysninger, det er sikkert at specificere dem i de online-formularer?". Det skal bemærkes, at det er usandsynligt, at gennemførelsen af en af de største nationale mærker ulovlige handlinger, navnlig i forbindelse med håndteringen af personlige kundeoplysninger. Især da selskabet aktivt samarbejder med de statslige strukturer åbne for dem, og, selvfølgelig, vil forsøge at bringe deres egne metoder til at kommunikere med kunder i overensstemmelse med de normer i lovgivningen.

Således bruger SPSR tjenester har ret til at forvente, at selskabet, mindst af alt interesseret i fremkomsten af problemer med udførelsen af lovgivningen, vil bruge pasoplysninger af kunder til andre formål. den beder dem desuden er ikke bare det, og til korrekt at identificere de modtagende pakker - og det er faktisk til hans fordel. Kontrol af pasoplysninger leveringsservice - en faktor forbedre tjenester i stedet forsøge at bruge kundens personlige data til andre formål. I hvert fald, hvis der er tvivl - kan du altid kontakte den SPSR support. At dømme efter de anmeldelser, det løser sine opgaver på et passende niveau.

Niveauet af kundeservice SPSR: anmeldelser

Den vigtigste faktor i konkurrenceevnen for tjenesteyderen, såsom dem, at selskabet har en SPSR - en kvalitet support, operationel feedback. I den forstand betragtes de ydelser, den førende virksomhed på markedet. Hvis det er nødvendigt, er det altid muligt at angive, ved at kontakte den føderale nummer i SPSR Express, adresser, telefonnumre, online kontakter forskellige firma divisioner, interne tjenester, efter - at vende tilbage og finde de nødvendige oplysninger. I princippet kompetence hovedkontoret for virksomheden - en usædvanlig lang række spørgsmål vedrørende virksomhedens aktiviteter, og en høj sandsynlighed for, at de ville bede, og behøver ikke at gå derefter til den lokale enhed.

Det er bemærkelsesværdigt, at de kompetente specialister overvåger anmeldelser om det på internettet, og om nødvendigt, reagere på dem direkte i de relevante online-formularer. I mange tilfælde kan det bidrage til at løse problematiske spørgsmål, der er opstået i løbet af kundekontakt, revision, og virksomheden - i navnet på den territoriale underafdeling eller en tjeneste. Kontakt support SPSR, kan kunden få en afklaring om brugen af disse eller andre SPSR Express tjenester. Spor din ordre, for eksempel, kan henføres til de mest populære. Du kan få råd om levering af en bestemt rækkefølge, eller af reglerne i levering af disse tjenesteydelser som helhed.

SPSR arbejdsgiver: anmeldelser

En anden kategori Company anmeldelser SPSR - en, der kendetegner dette selskab som arbejdsgiver. Personalet i selskabet, som vi bemærkede ovenfor, mere end 4000 specialister. Hertil kommer, at selskabet samarbejder med et stort antal agenter, entreprenører, og for dem er faktisk arbejdsgiveren. Hvordan til at vurdere personalets oplevelse af interaktion med SPSR Express?

Feedback fra personalet er i vid udstrækning bestemt af karakteren af deres position. Hvis man er til at modtage arbejdsskade, hovedsageligt leveres løn, at den særlige lejlighed behandler os for loyal eller, tværtimod kritiseret, kan han ikke være. Arbejdsgiveren vil sandsynligvis tilbyde medarbejderforhold, der svarer til det faktum, at det nuværende marked, ikke bedre og ikke værre end konkurrenterne.

Til gengæld hvis stillingen indebærer at få en person løn hovedsagelig i form af præmier eller for eksempel renter af det beløb af kontrakter, dens værdi vil afhænge af handlinger foretaget af en bestemt specialist, hans indsats og færdigheder. I denne henseende, ros, eller omvendt, at kritisere selskabet også er ikke megen mening. Men generelt, da det SPSR Express arbejdsgiver kan vurderes som et selskab helt moderne med hensyn til tilrettelæggelsen af arbejdskraft, teknologi, i stand til at tilbyde medarbejderne gode forhold for ordentlige løn og karrieremuligheder.